给游客稳稳的安全感

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登上昆明西山风景区的高峰“凌虚阁”，五百里滇池的壮阔美景，以及昆明的大好河山，便可尽收眼底，壮观无限。这就是西山风景区的魅力。

也许你有同感，每逢节假日和周末，西山风景区都是熙熙攘攘，人满为患。人多了，治安秩序如何维护？游客的生命财产安全如何保障？

“全所民警、辅警取消周末和节假日，全员在岗，组织好‘红袖标’群防群治力量，全力保障景区安全稳定！”近日，在谈到假期景区秩序管理时，昆明市公安局西山分局西山风景区派出所所长蔡万荣坚定地说，让警灯常闪，警员常在，给游客稳稳的安全感。

因为值班，蔡万荣已三年没回家过年了，但欣慰的是，“近两年来，从治安警情、刑事警情的数据来看，跟去年同期相比有所下降。”蔡万荣高兴地说，这说明游客的素质在提高，治安管理能力在提升，景区的治安越来越好！

游客多警力少，如何确保“三月三”安全度过

“三月三，耍西山”，这是昆明人盛大的民间民俗活动。今年“三月三”，西山风景区涌入游客不少于3.6万人，从小路进入景区的还未纳入统计。整个景区人山人海，安全保卫工作如何开展？

还有一个现状是，西山风景区派出所仅有民警9人，辅警21人。游客多，警力少，压力大，咋办？

“昆明市公安局西山分局成立‘安全保卫工作领导小组’，下设指挥部在西山风景区派出所，调度警员80余名，‘红袖标’治安志愿者140余名，划分区域和路段，定岗定人，定职定责，确保游客过一个安全、祥和的传统民俗节日。”蔡万荣说。

这天，蔡万荣的主要工作就是在监控室进行警力的指挥调度，他不敢眨眼，必须紧盯着几个人流最密集的监控画面。“一旦人流达到风险值，立马通知相关岗位限流，与西山公园管理局对接暂停售票，待人流疏散再放行，确保不发生拥挤踩踏事故。”蔡万荣说，尤其在龙门核心景区路段，悬崖峭壁上的路，就只够一个人通行，更要警惕游客的安全。

“人一多，孩子丢失、老人走失就最容易发生。”蔡万荣说，当天，一个8岁小男孩在凌虚阁附近走丢，妈妈打电话报警，非常焦急。原因是孩子边走边玩手机，山路难走，妈妈生怕孩子摔跤，就说了他几句，孩子就自顾自地往前跑，妈妈一直追却没有追上。

接警后，民警刘平迅速带领2名辅警展开救助，可是游客太多，景区岔路也多，找人有难度。有难度就不找了吗？得找。

人民警察，急群众之所急。根据孩子的相貌特征，刘平立即组织附近警力一起寻找，并调取周边监控协助查找。近一个小时过去了，终于在西山猫猫箐社区马鞍山村民小组一家农家乐找到孩子。

“多亏有你们，谢谢你们！”妈妈握着民警的手连声道谢。刘平对着小男孩温柔地说：“小朋友，以后不要乱跑了，要听妈妈的话，好吗。”小男孩扑到妈妈怀里，后悔地哭了，他表示今后要好好听妈妈的话。

“由于组织领导有方，警员团结协作，以及积累多年的重大活动安保经验，近年来的‘三月三’、春节、五一、国庆等重要节假日，西山风景区都平安度过，未发生重大安全事故。”蔡万荣说。

“红袖标”治安志愿者，一支不可小觑的队伍

在昆明的大街小巷，总能看到一群熟悉的身影，他们手臂上戴着“红袖标”，红袖标上写“春城治安志愿者”。

多年来，“红袖标”们走街串巷，是一群乐于助人的“热心肠”，一群治安秩序的“维护者”，一群文明昆明的“守望人”。

韩秋艳是一名资深的“红袖标”，担任该职已7年，参与过多年的“三月三”活动安保，她工作的区域是西山风景区的茶马花街，区域内共有36名“红袖标”。不光是“三月三”，每逢周末或节假日，游客一增多，她和队友都会加大巡逻。

周末，进入茶马花街，就能听到“红袖标”的温馨提示：“进入街区，请不要拥挤，请携带好个人物品，看管好自己的小孩，以防走失……”“红袖标”巡逻队的小喇叭循环往复地传出韩秋艳的声音。

“发现隐患及时排查，发现矛盾及时调处，要保障游客的安全，景区的稳定。”韩秋艳说，日常工作中，为游客指路，答游客问询，帮助家长找寻丢失的小孩，以及走失的老人，是“红袖标”常干的事情。

韩秋艳不仅是一名“红袖标”，她还是茶马花街运营中心的经理，为织密治安防控网，他们把街区商户都动员起来，共同维护街区的治安秩序。“如有需要商户配合的事情，只要微信群里一招呼，大家都能团结协作。”

“不久前，街区一家商铺的财物被盗，报案后，周边商户和‘红袖标’都积极行动起来，参与到警方的案情分析和侦破中，最终查明小偷竟是店员，一个内贼。”韩秋艳自豪地说，能帮警察破案，这就是“红袖标”群防群治的力量。

“红袖标”是警力的有力补充。“发动群众，依靠群众，走群众路线，是我们党的优良传统。”蔡万荣说，公安工作要向群众要警力，尤其是节假日，风景区140余名“红袖标”发挥着重要作用，他们是一支不可小觑的基层社会治理力量。

“夜游西山”隐患多，三兄妹被困山崖

“警察叔叔，快来救救我们，我们走错路了，被困在西山风景区的山崖上，上不去，也下不来，四周是陡峭的山崖，还有杂草！”去年冬天的一天晚上，8点左右，天已漆黑，西山风景区派出所接到一起求助警情。

接警后，西山风景区派出所民警立即联系报警人马永东，马永东称，他和妹妹马永义、马永星“夜游西山”，为了登上凌虚阁，第二天看日出，不慎误入山崖被困，夜黑风高，不知所措，只能报警求助。

三兄妹年龄分别为21岁、19岁、16岁，系云南昭通鲁甸人，现住昆明市五华区黄土坡，三人被困位置大概在西山风景区滇池索道下方，但具体位置不清。蔡万荣了解情况后，立即安排警力在该区域搜寻，同时等待西山消防大队支援。

正值冬夜，寒风凛冽，光线暗弱。搜救现场，民警和警犬密切配合，一边搜寻，一边呼喊报警人的名字，一边电话安抚报警人的情绪，“你们不要怕，也不要乱动，警察马上就能找到你们！”民警们不由得加快搜救的脚步……

两个多小时过去了，先期到达的民警刘平终于找到被困的三兄妹。刘平询问了三人的身体情况，是否有人受伤，是否需要120急救，确认无人员受伤后，刘平配合消防员拴绳固定，手脚并用爬下去，将三兄妹从10多米深的山崖下救起。

“三人被困处，都是山崖地形，70度上坡，一不小心摔下去，后果不堪设想。”刘平说，这样的地形，救援也极其困难，需要多名警员和消防员通力配合，才能确保救援安全。

7名警力，15名消防员，3小时救援，成功救援3兄妹。民警对三兄妹进行了严肃的安全教育，嘱咐他们“不要跟风‘夜游西山’，即便游玩，也要按道路指示牌游玩，不可到未知区域，安全永远是第一。”

刘平说，“夜游西山”求助警情时有发生，有摔下路去被倒挂一夜才找到的，有爬山中突发心梗送去医院的，有手机、挎包掉下山崖求助民警的。“西山夜景迷人，西山日出壮观。希望广大市民‘夜游西山’遵守好预约规则，把安全放在第一位！”

有一种叫云南的生活，令世界向往；4A级西山风景区，以其独特的自然风光、人文景观和滇池美景，吸引着四面八方的游客纷至沓来。

“面对天下游客，西山风景区警察的一言一行，都代表着昆明警察的形象，更代表着云南警察的形象，要全力服务好每一位游客，全力维护好景区的平安稳定。”蔡万荣说到。（歹永聪）