霍山县深入贯彻习近平总书记考察安徽考察六安重要讲话重要指示精神，紧扣一体化和高质量两个关键词，以“长三角一体化”“数字江淮”为契机，聚焦解决信息化项目建设不集约、数据资源不共享及企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题，常态化清单化对照沪苏浙先进经验，强化顶层设计、打牢数据支撑、优化办事流程，坚持“三化同步”努力打造政务服务新高地。
一是注重“集约化”，做到平台建设和数据安全稳步推进
加强资源整合。组织编制《霍山县“十四五”数字政府发展规划》和《霍山县“十四五”智慧城市发展规划》，确保“数字霍山”一盘棋推进、一体化发展。以“统筹规划、集约节约、共建共享、业务协同、安全可靠”为原则，出台电子政务项目管理办法，避免重复建设和重复投资，高标准建成霍山县大数据云中心。围绕“数据”和“应用”两个要素，加快数据归集共享和推广应用。目前，已将27家单位信息系统迁移上云，协助10余家单位系统专网向电子政务外网迁移整合，已归集42家县直单位数据1.4亿余条，接入公共视频监控6464余路。加快共享应用。建立云资源接入和一体化调度机制，横向联通县直各单位及各乡镇（开发区）和三农大数据云中心，纵向链接“数字江淮—六安子平台”，数据挂接率为100%，调用国家级数据接口18个。通过大数据云中心视频融合平台，可以逐步实现“一网管全城，一屏观全域”。积极落实霍山县协同办公多终端多架构升级改造，着力打通市县OA系统信息堵点。保障数据安全。坚持电子政务项目的网络与信息安全保障同步规划、同步建设、同步运行、定期测评，安排专业团队对网络设施、安全设备、业务系统、云管平台进行日常维护和巡检。运用态势感知监测服务，动态监测全县重要网站、系统40余家，组织系统安全测评，常态化开展攻防演练，监测恶意攻击和病毒入侵，同步通知相关单位进行网络安全排查和整改，确保云平台和业务系统正常运行。
二是实现“多元化”，做到传统服务和智慧服务相得益彰
强化服务集成。持续深化“一网一门一次”改革，在“审批一条龙、服务一站式”的基础上，设置税务、人社、医保、公安、不动产、企业开办、工程建设项目审批、无差别受理8个综窗，整合16个乡镇和部门基层站所资源，规范管理制度，按照“前台受理、后台审批、统一出件”的模式，通过“一窗受理、综合服务”，推进高频事项和关联事项“打包办、提速办、下沉办”。提升网办深度。依托“皖事通办”平台，加快“四电”推广应用和互认共享，推进政务服务事项网上办理“应上尽上、上必能办”。归集整理高频政务服务事项，按照政府部门核发的材料免于提交、能够通过数据共享核验的事项证明材料免于提交、能够提供电子证照的实体证照免于提交的原则，梳理12家县直部门企业和群众办事“免提交”事项清单45个。全县政务服务事项进驻率99.86%，“一网通办”率99.79%、全程网办率99.37%、“最多跑一次”占比100%。坚持多端并用。推广应用“长三角”政务服务地图，智能推荐办理方式，智能导航办事路线，做优“网上办”、做强“掌上办”、扩大“自助办”、延伸“窗口办”、落实“就近办”、深化“集成办”、完善“承诺办”、探索“容缺办”、主动“上门办”。已上线长三角“一网通办”虚拟窗口，开展“政银合作”，县乡两级18个农商行网点银行自助机挂载政务自助模块，可办理查询打印类政务服务事项38个。设立“老年人服务”“企业挂号”“办不成事反映”专窗，常态化开展周末“不打烊”、预约、延时和加班服务，线上线下功能互补、无缝对接。
三是突出“个性化”，做到红利快享和帮办代办同步发力
落实“免申即享”。采用数据比对、流程再造、并联审批、信用优先等方式，实现企业“免申”、平台“智审”、资金“直达”，变“人找政策”为“政策找人”。上半年兑付“免申即享”资金1000万元，涉及惠企政策27条，涉及企业33家。医保窗口全面开通省内异地就医免备案，落实生育津贴“免申即享”，已有47名符合申领条件的参保女职工通过“免申即享”领取生育津贴99.09万元。推进减时降费。人社综窗精准落实“人社服务快办行动”，积极推进“我要办理社会保障卡一件事”“企业职工退休一件事”改革；企业开办综窗实现开办事项1个环节、1套材料、0.5个工作日办结的同时，提供免费刻章、免费发放税务Ukey、免费复印和免费邮寄服务，成功办理霍山首例个体工商户跨区迁移登记；税务综窗设立“税费服务运营中心”，通过“问办一体”模式实现税悦“客服”远程帮、政策“快车”精准送、智能“对话”随时约；不动产综窗持续推进“带押过户”“二手房转移登记与水电气联动过户一件事”改革，日常发证2个工作日、涉企登记0.5个工作日办结并免收登记费，实现“低风险项目验收即发证”“交地即发证”“交房即发证”；不动产涉税数据自动获取、实时共享，纳税人足不出户便可以实现“一键缴税”。主动帮办代办。涉企审批事项一律入驻政务服务大厅，在工程建设项目审批增设“水电气网联合审批”专窗，实现多部门审批线上线下无缝对接、协调联动。探索”帮办代办+X”服务模式，开展“项目管家”服务试点，落实“一企一策”，开展精准定制，打造“四有”综合服务窗口，实现“有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必解”，变“业余办”为“专业办”，变“企业跑”为“窗口跑”。目前，已对全县100余家企业免费提供保姆式“一对一”帮办代办服务。（来源：霍山县数据资源管理局 文：戴星）
(责任编辑：沈晔)