聚焦解决企业办税缴费过程中的“堵点”“痛点”“难点”，霍山县政务服务中心税务窗口用现代化信息技术创新智慧办税新模式，从“面对面”“手把手”升级到“扫一扫”“点一点”“听一听”，精心打造“一目了然”“易如反掌”“足不出户”的网上办税新体验。
码上引导，“一目了然”会办税
在企业微信群、办税窗口和门户网站公开安徽税务、社保缴费和数电票等指南二维码，大厅设志愿服务导税台，纳税缴费人可通过手机扫码快速获取办税缴费的所需资料和基本流程，轻松掌握电子税务局实名认证、发票申领、网签三方、缴税业务套餐等具体操作步骤，缩短时间，降低费用。2023年，免费发放和邮寄税务Ukey3000多个、发票5600多户次，减少办税成本120多万元。
屏中推送，“易如反掌”好办税
整合联通“省政务服务网”“省不动产税收管理系统”和“市县不动产网上服务系统”三大平台功能，在不动产综窗实现多部门涉税数据自动获取、实时推送，同步进行线上审核计税和缴税，纳税人无需“往返跑”“多窗跑”，实现“交房即办证”。2023年，通过“一键缴税”已办理增量房业务1327笔，存量房业务1981笔，组织契税收入9600多万元。
云里互动，“足不出户”能办税
设立税费服务运营中心，搭建“问办一体、全程互动”平台，做到税悦“客服”远程帮、智能“热线”随时约，并精准推送税费政策和操作指引，已实现智能互动7000余条，在线互动700余条，电话互动10000余条，有效缓解窗口忙得“团团转”、群众排着“长长队”等问题。
（来源：霍山县数据资源管理局 文：戴星、刘茂林、孙瑞萱）
(责任编辑：沈晔)