首页 热点 时尚 直播 热图 科技 快消 小镇 专题 联盟

霍山县数据局:“数据赋能+暖心服务”,提升企业获得感和满意度

时间:2024-03-26来源 : 中国网魅力霍山作者 : 戴星

霍山县数据局深入贯彻党中央、国务院关于“一网一门一次”改革等重大决策部署,聚焦解决企业办事难、办事慢、办事繁等问题,以“数据赋能优场景、五心服务争标兵”为特色,用活“一朵云”、织密“一张网”、擦亮“一扇窗”,找准惠企助企的“突破口”和“发力点”,做到传统服务和智能服务无缝对接、相辅相成,让涉企服务从网上可办向全程网办和“好办”“易办”转变,不断优化窗口营商环境,助力企业轻装前行、健康发展,不断提高企业获得感和满意度。

突出“智”,让数据在线“不打烊”。以数字江淮为牵引,组织编制《霍山县“十四五”数字政府发展规划(2021-2025年)》和《霍山县“十四五”智慧城市发展规划(2021-2025年)》,将深化“互联网+政务服务”和推进制造业数字化转型列为重要内容。建成用活县大数据云中心,深度挖掘“城市大脑”潜力,围绕“数据”和“应用”两个要素,加快数据归集共享和推广应用。横向联通县直各单位及各乡镇(开发区)和三农大数据云中心,纵向链接“数字江淮—六安子平台”,数据挂接率为100%。将27家单位信息系统迁移上云,已归集并清洗入库数据1.45亿余条,业务系统30余个,视频6000余路,为全县相关企业数字化转型提供弹性的云计算、云存储和承载应用能力。协调统筹政务服务资源,让部门垂直业务系统与政务服务平台“应接尽接”、服务事项“应上尽上”,推进涉企服务“网上办”“掌上办”和“自助办”。

突出“联”,让综窗功能再增强。根据服务的关联性,按照“前台受理、后台审批、综窗出件”模式,推进县乡综窗改革,完善“一窗受理、综合服务”。在县政务服务中心设立8个综窗,优化流程、精减材料、缩短时限,纵横协同、上下联动,推进政务服务信息共享、集成审批,常态化开展高频事项周末“不打烊”服务。企业开办综窗实现企业从开办到注销全生命周期“一件事一次办”,一套材料、一次采集、一档管理、结果互认,0.5个工作日办结和全程零成本,2023年新登记经营主体5185户,同比增长32.27%;不动产综窗推进“交房即发证”“交地即发证”“低风险项目验收即发证”,不动产网上服务系统与税收管理系统实现涉税数据自动获取、实时推送,企业经办人足不出户能够“一键缴税”;工程建设项目审批综窗增设“水电气网联合办理”专窗,实现项目立项用地规划、工程建设、施工许可、竣工验收同一阶段审批事项无缝对接、协调联动、并联审批、“一屏通办”,已有100多家企业体验了方便快捷的套餐服务。

突出“享”,让惠企红利快释放。依托“皖企通”平台,协同相关部门通过智能测算系统,科学制定奖补方案,优化惠企政策发放条件和兑现程序,采用数据比对、流程再造、并联审批、信用优先等方式,实现企业“免申”、平台“智审”、资金“直达”,变“企业找政策”为“政策找企业”,变“往返跑、多头跑”为“一键达”,兑付“免申即享”惠企资金1.2亿元;不动产综窗畅通办证“绿色通道”,对工业企业、小微企业继续免收登记费,涉企业务立等可取、及时办结;2023年,通过企业开办综窗减免刻章费用52万元,通过税务综窗落实48家企业退税金额13449万元,通过人社综窗落实“双招双引”新注册企业参保扩面,简化小微民营企业工伤参保流程,2023年新增注册企业参保人数866人,小微民营企业参保415家,为企业职工补缴养老保险费95.56万元,阶段性减免失业保险费847.5万元。

突出“帮”,让涉企审批更通畅。积极参与“千名干部联万企”行动,定期走访帮扶企业,宣传政策、解决诉求。涉企审批事项一律入驻政务服务大厅,探索”帮办代办+X”服务模式,协助开展“项目管家”服务试点,增设“涉企服务”专区,变“企业跑”为“窗口跑”,变“业余办”为“专业办”。5位窗口工作人员分别是小分队成员和帮办代办专员,要求熟悉操作环节和审批流程,建立日志和台账,协调处理事前、事中、事后的困难和问题,为企业制定“主题式”“情景式”专属套餐审批服务流程图,按照“自愿申请、无偿服务、协同联动、依法合规”的原则签订协议、倒排工期,从招商引资到竣工验收,提供全生命周期全流程、清单化、闭环式帮办代办服务,完善告知承诺、容缺办理机制,对项目进度和存在问题实时跟踪、及时解决,做好办结回访和经验总结。

文:戴星  

来源:霍山县数据资源管理局

(责任编辑:沈晔)
返回首页 返回栏目首页

关于我们 | 法律顾问:北京岳成律师事务所 | 公告 | 刊登广告 | 联系方式 | 本站地图 | 对外服务:访谈 直播 广告 展会 无线

版权所有 中国互联网新闻中心 电子邮件:union@china.org.cn 电话:86-10-88825631 京ICP证 040089号 网络传播视听节目许可证号:0105123

Back to Top