近年来，衡山镇持续畅通民意反映渠道，打通服务群众的“快速通道”，坚决做到“民生诉求件件有着落、群众反映事事有结果”。
霍山县特殊教育学校位于衡山镇上元街社区，学校门口儿童上学的必经之路旁有一条宽约3.5米、深约2.5米的沟渠，沟渠边没有任何防护措施，存在安全隐患。村居网格员了解情况后立即向上级汇报，衡山镇相关部门经现场查看后，组织专人负责此事，很快就把护栏安装到位，消除了安全隐患。
近年来，衡山镇建立五级网格大化解机制，由镇成立的联席会议办公室梳理分析群众反映矛盾纠纷，交办至村居第一级网格处理员负责调处，如未化解，将层层交办，直至第五级镇联席会议领导组，逐级完成化解任务，以网格系统思维，确保“大事衡山不出、小事不出衡山”。
据了解，衡山镇2023年“重畅决+民声呼应”类案件有3817件，办理了3625件，办结率达95%以上，有效化解了群众生活的赌点和难点。（霍山县融媒体中心）
(责任编辑：沈晔)