如何利用好新媒体平台助推基层治理工作？如何以志愿服务的形式凝聚新媒体从业者的共识和力量？近年来，云南省玉溪市在探索社会基层治理新路径上，探索出一条以“新媒体+志愿服务”推动基层治理的新路子。
以传播合力助力基层治理
2018年4月，玉溪市新阶联新媒体专委会成立，团结和联系玉溪市新的社会阶层人士，特别是新媒体从业者。同年，玉溪市互联网协会成立。2022年玉溪市新媒体行业工会联合会成立。2023年底，玉溪市互联网协会更名为玉溪市新媒体协会。目前，有团结联系行业头部代表人士的玉溪市新阶联新媒体专委会、服务保障行业有关企业的玉溪市新媒体协会、培育壮大行业业态的玉溪市新媒体行业工会联合会，这三支新媒体队伍形成了“三维一体、互促并进”的发展格局。
“我们的初衷就是把全市的新媒体从业者团结、联系起来，做好宣传服务工作！用老百姓喜闻乐见的方式，做好党的创新理论宣传，讲好百姓团结奋斗故事。”玉溪市新阶联新媒体专委会主任吴健补充介绍，随着网络技术的迅猛发展，当前互联网已成为社情民意的重要“集散地”，也是基层治理破题的有效途径。在玉溪，全市新媒体从业者同向发力，以新媒体技能为服务方式，志愿宣讲知识、志愿传播文明、志愿推荐家乡，在弘扬主旋律、传播正能量的同时，也有效促进了网络社会的和谐稳定。
近年来，玉溪市充分发挥网络社会组织功能，持续做大网上正面宣传，扎实推进网络文明建设，有效凝聚玉溪高质量发展精神合力，以红塔区为圆心的市域网络生态基本形成，成为推动基层治理的重要力量。截至2023年12月，玉溪市有新的社会阶层人士14.97万人，其中新媒体从业者约7.78万人；全市实名注册志愿者36.9万人，志愿服务团队2373个，服务时长1245万小时。吴健说：“我们积极发动全市新媒体从业者加入到志愿服务中。希望在参与志愿服务的过程中，能充分发挥新媒体平台的优势，助推志愿服务更广为人知，吸引更多的群众参与其中。”
目前，在玉溪市新媒体行业中，有当选玉溪市工会第六次代表大会代表2名、市政协委员1名、县级政协委员12名、青联委员9名、妇联执委2名。“各渠道都有了为行业发展发声的代表人士，而他们正是我们新媒体从业者。”吴健表示，结合新媒体行业发展和从业人员需要，每年每个季度，都会联合开展一期技能提升培训、一次实地采风活动，记录学时，并颁发结业证书。借助培训提高新媒体从业者的技能、素养，促进交流交往，形成共识。
以媒育人共话“玉溪故事”
（玉溪市新阶联新媒体专委会组织开展帮直播助农活动）
吴健介绍，一直以来，全市新媒体行业紧扣“以媒育人、以媒兴业、以媒辅政”发展定位，用好“委员工作室和读书示范点”“云岭新阶自媒体服务团”“云岭石榴红网络宣传队”“玉溪市新媒体驿站”等工作机制，借助党委政府的组织和资源优势，以理论宣讲、民族团结、志愿服务、乡村振兴、文旅推介等为切入口，实施新媒体+商务的“同心计划”、新媒体+政务的“青云计划”、新媒体+院校的“光源计划”，组织新媒体人士开展交流学习、话题传播和集中宣传活动，打造了“云蚁力量”“玉溪九峰”“州城新语”等知名品牌，大力倡导“不论官媒自媒都是党媒”“万物皆媒”理念。
2023年，玉溪市新媒体充分利用“寻美玉溪”“聂耳故乡石榴红”“聂耳故乡歌声美”“碧玉清溪象往之地”“有一种叫云南的生活”等话题，宣传红塔之美，发出玉溪声音，月均传播量达3000万+，取得了良好的传播效果。其中，9月份启动的“碧玉清溪象往之地”话题阅读量已突破1.2亿次。持续不断的网络传播效应，激发了全民寻美玉溪、赞美家乡的创作热潮。
以“志愿服务”传递正能量
（“致敬劳动者”2024年“送万福进万家”志愿服务活动）
不论是在欢送扑灭江川“4.11”森林火灾英雄的现场，还是在第七届聂耳音乐周开幕式现场，亦或是在“玉溪志愿寒冬送暖”八大主题行动等活动中，处处都有新媒体从业者活跃的身影。在玉溪，新媒体从业者们正在用网络正能量、高品质、大流量赋能地方高质量发展，用实际行动展示文化自信，传播文明思想，构建文明玉溪新常态。
2023年以来，玉溪市持续开展“网络大V看玉溪”主题活动，先后组织新媒体从业者10次共200余人次深入社区村寨、景区景点、田间地头采风，访名家、讲故事、话发展、聚合力，大力宣传景区景点、餐饮美食、美丽河湖、民俗文化、发展成果等内容，助力区域消费场景打造和景区景点营销推介。积极组织新媒体从业者参加升国旗仪式、观看《我本是高山》全国首映场、参加“绿美玉溪我是行动者”主题活动等。玉溪市新媒体从业者不仅收获满满，荣誉也满满。由玉溪市新媒体从业者创作的6条短视频作品被中央统战部“寻美中国”栏目采用，1支短片获“ｅ法治网·清朗天府”网络普法短视频大赛三等奖，1人被中共中央宣传部命名为“全国岗位学雷锋标兵”。
“我们每个人都是玉溪发展的建设者和见证者。未来，我们将会一如既往地将镜头对准美丽玉溪，讲好玉溪各族儿女同心奋斗的故事，让更多的人了解玉溪、走进玉溪、爱上玉溪、建设玉溪，共享玉溪的发展成果。”吴健期待地表示，希望“新媒体+志愿服务”持续为基层社会治理工作助力，让更多的新媒体从业者聚在一起，一起走，共同围绕党委政府中心工作，以新媒体的形式创新开展、宣传志愿服务，构筑网上网下同心圆，以传播之力助推“玉溪之变”，让社会既充满活力又安定有序。（玉溪市委政法委供稿）
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