近日，合肥市城市管理委员会通报2023年度数字化城市管理工作考核情况，我区考核成绩排名位居全市第一。这也是我区连续两年在全市该项考核中位居榜首。
图|庐阳城区新貌
近年来，我区把“数字城管”作为城市精细化管理的重要抓手，通过云计算、大数据、人工智能等信息技术与城市管理深度融合，实现统筹协调、指挥调度、监督考核和分析研判的“一网统管”，将精细化管理的触角延伸到群众身边。
图|城管工作人员进行案件审核、批转
“数字城管系统能对各类城市管理问题进行全过程监管，同时实现信息采集、案卷建立、任务派遣、任务处理等环节的高效、闭环处置，有效提升城市管理精细化水平。”区城管局负责人介绍，2023年数字城管共立案30.45万件，按期结案30.35万件，结案率99.6%。
图|数字城管系统界面
此外，我区在全区范围内划分了32个巡查责任网格，每个网格配有信息采集员全天候巡查，并配备12名坐席员，确保“天网”探头监控案件、市民“随手拍”等上报信息第一时间接收派发、高效处理。
下一步，我区将进一步拓宽数字城管综合服务功能，以“数字化”赋能“绣花功”，充分发挥“数字城管”统筹调度、服务民生作用，通过智慧手段系统解决城市运行、管理、服务过程中的问题，有效解决市民的烦心事、揪心事，营造“城市管理人人参与”的良好氛围，进一步提升庐阳城市精细化管理水平，不断增强群众的获得感、幸福感。
来源：庐阳区委宣传部、庐阳区城管局
文：李月
(责任编辑：沈晔)