近日，云南省丽江市古城区人民法院诉讼服务中心联合古城区人力资源和社会保障局劳动监察大队，运用人民法院调解平台在线诉前调解的方式，一站式化解劳务纠纷，解决了员工讨薪的“烦心事”。
近年来，古城区法院积极融入党委领导下的社会治理大格局，创新和发展新时代“枫桥经验”，加强协同联动，扩宽多元解纷“朋友圈”，坚持能动司法深化基层共治，不断推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，努力为人民群众提供更加精准、便捷、优质的司法服务。
王某某于2020年7月2日起到某投资公司工作，任财务经理一职。2023年初，王某某因个人原因提出离职，经结算，尚欠工资、绩效等合计107278.4元，王某某多次向公司索要未果。2023年12月底，王某某通过网上立案的方式向古城区法院提起诉讼。
古城区法院诉讼服务中心在立案审核过程中认为该案有调解可能，将该案委派至古城区劳动监察大队进行诉前调解。因王某某离职后已回到家乡，给调解工作带来了困难。为确保快速高效化解矛盾纠纷，劳动监察大队决定依托人民法院调解平台进行调解，通过远程视频的方式在线调解、高效解纷。
调解过程中，调解员一方面热心接待当事人，缓解当事人情绪，另一方面仔细分析基本案情，向当事人释明法律规定，分析利害关系，有针对性地提出解决方案。经过几个小时的共同努力，双方当事人最终自愿达成调解协议，并共同申请司法确认，古城区法院及时向双方出具了司法确认裁定书，为王某某送上了一份定“薪”丸。
“一站式”解决欠薪纠纷，充分发挥了劳动监察行政调解挺在前、人民法院司法确认保障在后的多元联动解纷效能。通过联动化解机制，不仅是强化诉前介入，推动诉源治理，更是加强了法院与人民调解、行政调解的联系衔接，更能切实解决人民群众急难愁盼问题。（常媛媛 古城区人民法院供稿）
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