人民调解员作为活跃在各乡镇田间地头的一支“群众身边的普法队伍”，在基层依法治理中发挥着重要作用。在云南省德宏州芒市遮放镇，群众每每遇到矛盾纠纷和棘手的法律问题，都会想起人民调解委员会主任万月团坐。
长期以来，万月团坐始终把学习摆在重要位置，除认真学习中央、省、州、市一系列重大决策外，还努力学习《人民调解法》《云南省矛盾纠纷多元化解条例》等法律法规，在人民调解工作中做到说理释法，做到抓得住重点、调得在要点、落得在实处。正是因为爱学习，她才从人民调解“新人”成长为人民调解“内行人”。
作为遮放镇司法所所长，万月团坐充分认识到加强人民调解队伍建设的重要性和必要性，在人民调解员选任工作中，从全镇14个镇村调解委员会和120个调解小组，依法推选出258名调解员。采取集中授课、研讨交流、案例评析、旁听庭审等形式充分发挥人民调解员的职能作用，每年重点对各村组人民调解委员会主任及骨干开展社会形势、法律政策、职业道德、专业知识和调解技能等方面的培训，不断提升人民调解员的综合素质，全面提高调解业务水平，充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用。
在人民调解工作中，调查了解是调解工作的重要环节。万月团坐十分重视对纠纷当事人进行调查走访工作。2023年初，她接到一名年近七旬的老人杨某某反映的问题，30多年前他经营一家加工厂倒闭了，和3名年龄相仿的朋友产生了经济纠纷，要求他们偿还自己投资建厂资金13万元。现在因劳动力下降，收入拮据，家庭生活陷入困境，对30多年前的经济纠纷多次反映但调解未果。
万月团坐收到当事人反映的情况后，迅速组织相关部门人员分别走访纠纷当事人调查了解情况，并对当事人释法说理。针对年代久远无法取证的情况，建议双方当事人互谅互让、互帮互助，针对杨某某的家庭困难问题进行帮助。通过不断对双方当事人进行说服、教育、规劝、疏导、调解，最终杨某某拿到一方当事人给付的1.3万元，也了结了与3名老人30多年前的经济纠纷。
解民忧，排民难，依法保护弱势人群的合法权益是万月团坐最大的心愿。多年来，她共排查出各类矛盾纠纷132起，对发现的矛盾纠纷进行台账式管理、销号式处理，多年来共成功调处各类矛盾纠纷38起，其中简易程序调解29起。近年来，芒市遮放镇没有发生一起越级上访恶性纠纷，没有发生一起涉军人员上访事件，没有一起因化解不及时而恶化升级的纠纷，没有发生一起赴省进京上访事件，更没有发生一起突发不可控事件。
万月团坐作为一名共产党员、人民调解员，在14年的基层工作实践中，不断发挥党员的先锋模范作用，她的足迹遍布全镇大街小巷、家家户户，把党纪国法和自己对人民的一片真情送到群众中，奉献的是青春和汗水，收获的是党委、政府的信任和老百姓的好评。2023年，万月团坐被授予“全国模范人民调解员”荣誉称号。（云南省委政法委）
(责任编辑：孟君君)