落儿岭镇志愿服务队成立于2017年10月中旬，2021年更名为“落地有声”志愿服务队，从创建至今，持续关注大大小小的民生问题，秉持无私奉献精神和志愿服务理念，用真情温暖民心。
帮助化解信访矛盾。“落地有声”志愿服务队坚持和创新发展新时代“枫桥经验”，针对信访突出问题，深度参与矛盾化解，积极回应群众呼声，夯实基层治理之路。镇村党员干部深入基层接访下访，收集了解社情民意；联合综治、公安、司法等部门，强化组织职能作用；开展多元化矛盾纠纷调解服务，确保矛盾纠纷早介入、早处理、早化解。今年以来，全镇解决群众诉求663件，化解矛盾纠纷335件，受理解决信访件4件，回访满意率达100%。
加强人居环境整治。为了改善人居环境，提高群众生活满意度，“落地有声”志愿服务队积极行动，着力营造干净整洁、舒适宜居的生活环境。一方面，积极宣传，通过发放倡议信、公开栏、大喇叭等形式大力宣传环境整治的重要性，引导群众摒弃乱扔乱倒、乱堆乱放、乱贴乱画的不文明行为；另一方面，开展督查，联合镇派出所与规划建设综合执法分局成立巡逻队，对于环境脏乱差和商户不文明经营等现象进行集中整治。
提升文明旅游服务。为提升落儿岭镇旅游服务水平，引导游客树立文明旅游观念，“落地有声”志愿服务队于每年旅游旺季和节假日期间，在景区搭建志愿服务点，悬挂文明旅游宣传横幅，提供矿泉水、创可贴、驱蚊手环等游客可能需要的旅游用品，解答游客出行问题。用实际行动为游客提供便利服务，让游客感受到落儿岭镇的热情和温暖。
弘扬传统节日文化。“落地有声”志愿服务队围绕传统佳节积极开展多种形式的文化活动，大力传承中华民族优良传统，积极营造喜庆安康的节日气氛。风风火火过大年，“落地有声”送春联。正月十五闹元宵，“落地有声”来敬老。待月中秋上古城，“落地有声”放明灯。这些活动的开展助推精神文明建设，传承优秀传统文化，不断提升人民群众的幸福感。（文：吴钰 图：霍山县委宣传部供图）
(责任编辑：沈晔)