在家点开“霍山供水”，足不出户办好用水报装；遇到水管漏损，一个电话马上安排抢修；用水业务全部上线入网，多渠道受理……霍山县清源供水公司持续优化营商环境，为居民和企业带来真切的用水获得感和幸福感。
近年来，清源供水公司积极响应县委县政府优化营商环境统一部署，在供水行业加强改革创新，实现供水服务全生命周期线上办理、一网通办，用水更便捷、更省心；持之以恒用心服务，24小时随时待命保障供水；加大资金投入建设力度、扩大供水规模、改造老旧管网，为优化营商环境注入强劲的“水动能”。
全流程线上办理 以办事便利度换来满意度
打开“霍山供水”微信公众号，在线填写用水安装申请表，在线签订供水合同，工作人员就会上门测量安装。“现在用水报装真的是太方便了，全程线上办理，不到半天就把业务全办好了，为你们优质高效的服务点赞！”清源供水公司便捷高效的服务流程，让前来办理业务的企业赞不绝口。
“获得用水”是营商环境不可或缺的一个环节，为了办理用水业务更省时更便利，清源供水投入资金搭建业务信息化系统，实现从报装到销户供水全流程线上办理，用户可以通过微信公众号、皖事通APP、安徽政务服务网、公司官网等多渠道线上报装，做到了办事“零申请”“零资料”“零跑腿”。与此同时，供水系统与工程建设审批平台、不动产登记系统、企业开办平台数据共享，实现水电气报装一网通办，让企业只需跑一次办成多件事，大大提高企业办事满意度。
全天候保障供水 以用水安全感提升幸福感
“你好，是110抢修队吗，我们小区停水了，可以来一下吗？”已是深夜，值班人员接到电话，马上询问地址，迅速赶往现场，连夜完成抢修。群众口中的“110抢修队”是指清源供水公司供水维修中心，因维修电话“5027110”而得名，常年24小时全天候值班值守，受理用户的报漏报修，保障居民用水，被群众亲切地称为“供水110”。
供水保障关系千家万户，也是企业生产的必要条件。为保障供水安全，清源供水做到计划及故障停水提前通知，24小时值班维修抢修，加强水质、水压监测，多渠道进行信息公示，让用水更有安全感，生活更有幸福感。
全方位提升改造 以供水能力增强营商动力
霍山县原有第一水厂和第二水厂，供水规模总计8万m³/日，主要负责县城中心区的居民生活和生产用水，城区周边乡镇居民的生活用水主要使用镇区水厂的自制水，水质标准较低。为了满足城乡水质水量需求，推进乡村振兴，进一步提高城区供水安全性和保证率，霍山县实施了城乡供水改造提升及管网延伸工程，同时为远期经济和人口发展提供水量保证。
改造项目主要包括新建三水厂和城区供水管网延伸，水厂建成后规模为10万m³/d，取水来自“中国好水”佛子岭水库水源，新建供水管道线路长度约18.8公里，改造供水管道线路长度21.6公里。“这次供水提升改造，不仅解决了经济开发区入驻企业建设发展的用水后顾之忧，也为周边乡镇产业发展、旅游经济带来了动力。”清源供水负责人说道。
清源供水公司相关负责人表示，接下来公司工作的重心是向供水便利化、服务高效化、管理标准化、供水质量安全可靠化发展，不断强化服务理念，优化服务举措，提升用水营商环境，为霍山县经济社会发展提供坚强的供水服务保障。
文：许磊 吕保成 霍山县委宣传部供稿
(责任编辑：沈晔)