为全面消除辖区各类矛盾纠纷和风险隐患，切实维护边境辖区社会和谐稳定、提升人民群众安全感、满意度。近期，云南省红河州绿春县公安局半坡边境派出所结合夏季治安打击整治行动工作，通过注重走访排查、多元调解、跟踪回访、宣传教育四个矛盾纠纷化解举措，不断提升对辖区各类矛盾纠纷的掌控力、化解力、防控力，全力构筑边境地区社会治安安全防线。
注重走访排查，提高预警能力
半坡边境派出所支部始终秉持“摸排工作不松懈，预防调节深入化”的工作模式，以“深化大走访”“我为群众办实事”“百万警进千万家”等活动为载体，紧紧围绕边境地区企事业单位、建筑工地、出租房屋、行业场所、交通、消防等公共安全重点领域，广泛发动社区民辅警、党员干部进行地毯式矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾隐患，根据影响大小、化解难易程度等，划分为不稳定因素：一级、二级、三级矛盾纠纷，全面分类登记造册，并对各类不稳定隐患和苗头性问题进行稳定风险评估，超前预警，及时掌握动向，切实把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态。近期，共走访摸排120人次，化解矛盾纠纷10起，切实细致摸排梳理化解辖区矛盾纠纷。
注重多元调解，强化联动联治
坚持党政主导，半坡边境派出所支部主动加强与乡党委政府、司法所、法庭等职能部门的沟通协调，在相关政策上相互配套，在信息资源上互通共享，在纠纷调处上交互配合，形成工作合力。针对部分疑难复杂纠纷、讨薪类群体性事件等，积极会同半坡乡司法所、大黑山法庭共同开展分析研判，共同商讨对策、制定措施，引导双方当事人直接进行调解协商，从法律角度分析双方当事人责任权益及解决方案，配合民警、调解员做好调解劝导、引导诉讼等工作，有效缩短疑难纠纷调处时间。同时，半坡边境派出所支部结合辖区实际情况，抓牢“乡俗、乡亲、乡情”要素，在化解纠纷期间，发动“懂方言、有威信、会调解、有素质”的资深“老乡”充当“和事佬”的角色，有效消除矛盾、促进和谐。在夏季治安打击整治行动期间，深入辖区5个村委会，2个社区联合开展调处活动7次，联合调处邻里土地纠纷、家庭情感矛盾、劳资纠纷、酒后口角4起。
注重跟踪回访，提升化解成效
建立矛盾纠纷回访工作制度，防止矛盾纠纷死灰复燃和再次激化升级，按照“谁办理、谁负责”的原则，定期进行“回头看”，尤其是对已调处但仍有纠纷风险的人员重点跟踪回访，通过以身边的事件案例生动地讲明其中的人情法理，正确提供专业法律知识服务，引导群众用法律途径维权，不冲动行事激化矛盾。近期，共开展回访工作8场次，回访当事人15人，切实提升了矛盾化解成效。
注重宣传教育，巩固普法成果
针对辖区少数民族群众法律意识淡薄的实际，半坡边境派出所民警把矛盾纠纷排查化解工作与当前普法强基补短板专项行动工作结合起来，组建普法宣传队伍，深入辖区村落、田间地头、工程作业点、商店学校等场所，采取召开警民恳谈会、举办集中宣讲、发放宣传单等方式，广泛宣传法律法规，不断增强群众遵纪守法的意识，引导群众通过正当途径解决矛盾纠纷，从思想上扭转“不闹大不解决”的错误观念，积极引导群众通过合法渠道表达个人诉求，维护自身权益，从源头上避免矛盾纠纷的发生。同时，广泛收集群众意见和建议，为群众解决“小诉求”，实现与群众零距离接触，进一步掌握工作主动权。近期，在开展矛盾纠纷化解工作中共发放各类宣传资料150份，举办集中宣讲10场次、解答群众法律咨询42个，收集意见建议11条。（石永生 半坡边境派出所供稿）
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