近日，2022年度安徽省信息化十件大事及优秀项目遴选结果公示，合肥市庐阳区智慧庐阳项目作为“优秀项目”之一榜上有名。
近年来，庐阳区围绕加快建设全省高质量发展示范城区目标，积极推进智慧庐阳平台建设，通过构建政府、企业、居民多方共建共治共享的治理格局，极大提升辖区基层治理效能。
庐阳区大景图 何刚 摄
海量数据 打造“最强大脑”
海量真实可靠的数据是政务信息化建设基础和前提。智慧庐阳平台已建成“全区一张图”，实现全区11个街道、81个社区、1067个网格、1108个小区及82万余人口数据、34万余房屋数据、14万余法人数据关联上图，近千家“五上”企业关联入库，八千多名特殊人群关联入户。同时，倾力打造全区统一的智慧业务办公入口、资源共享利用入口，完成智慧社区、智慧城管等10多个区级业务平台接入融合，以“海量数据”为跨部门、跨系统联动，提供快速、稳定、可靠的数据支撑。
三级联动 用活数据“云网格”
日前，双岗街道小桥湾社区网格员苏杨在日常巡查中发现，某道路出现井盖开裂下陷情况，随即通过智慧庐阳平台“吹哨”上报。经双岗街道指挥中心、区指挥中心转派，区园林绿化管理中心快速“应哨”。一天内，该处内井盖便更新到位，实现了事件闭环办结处理。
“‘街道吹哨、部门报到’机制不仅能为基层工作人员减轻负担，也能推动问题快速解决，同步提高为民服务和城市治理效率。”庐阳区数据资源局负责人表示。
智慧庐阳平台
自2019年起，庐阳区就已构建区-街道（乡镇）-居（村）三级网格化管理体系，通过建立“街道吹哨、部门报到”机制和区直部门任务下派流程，确定联动处置31项事件清单，探索形成事件上报、调度处置、反馈评价、绩效考核的闭环管理。截至目前，智慧庐阳平台已处理基层治理问题22万余件，记录民情日记42.5万条，部门任务下派7.1万条，吹哨事件办结率达90%以上，实现最快半小时内办结事件，持续破解基层治理“最后一公里”难题，加速形成“信息畅通、分级管理、部门联动、处置及时、群众满意”的全流程治理体系。
应用场景 按下“智理”快进键
民生福祉日益改善烘托起城区发展的亮丽底色。此前，在逍遥津街道拱辰社区“一线为民工作法”驻点工作日议事会上，该社区某小区居民反映楼顶建筑相关问题，驻点组将群众反馈的问题通过智慧庐阳平台进行上报，再经逍遥津街道指挥中心、区级指挥中心转派，由庐阳区住建局牵头、区城管局协办联合处置，最终解决了该问题。
合肥庐阳大数据产业园
近年来，围绕“为民办实事”，庐阳区依托智慧庐阳平台打造“一线为民”线上工作台，各驻点组将驻点工作开展、参与党群议事会、解决群众诉求等情况及时上传至智慧庐阳平台，实现对群众意见、诉求的快速收集，科学闭环解决。去年9月以来，“一线为民”线上工作台共收集问题1042件，办结942件。
此外，智慧庐阳平台还持续拓展功能，先后搭建“我为庐阳献计策”“一键找物业”“数据庐阳”“VR招商地图”等各类应用场景，持续加强辖区养老等民生领域场景应用，为居民提供暖心便利的服务，助力提升政府管理服务能力和社会治理精细化、数字化水平。
文：王凯 夏磊
图：庐阳区委宣传部供图
(责任编辑：沈晔)