小区有多少公共收益，公共收益都去了哪里？9月1日起高新区上铁银欣花园小区的居民将不再为此迷茫。原来，9月1日这天上铁银欣花园召开2023年首次业主大会同意表决导入“信托制”物业模式，这是合肥市第一个同意导入信托制物业的小区。
上铁银欣花园有居民507户，近年由于小区建成年代早、基础设施损坏较严重，同时小区公共收益使用不透明，居民与物业公司之间的矛盾逐渐激化，而物业公司觉得公共收益都投入到小区建设却没有被居民看见和认可，传统物业模式在运转中出现的信任危机被暴露出来，这成为目前基层治理中的典型问题，在“信托制”模式下这些问题将得以解决。
2023年5月，高新区建发局出台《合肥高新区推行信托制物业管理模式指导意见（试行）》，兴园中心以此为契机与上铁银欣花园物业管理委员会深入研究、学习文件，一致决定导入信托制物业管理模式并得到小区业主积极响应。
信托制物业实行共有基金“双密码”账户管理，业主通过高新区科技局开发的小区共建管家微信小程序线上缴纳物业费，小程序提供费用查询功能，小区内每一笔收入与支出支持广大业主实时查询，费用使用情况一目了然。
“通过导入信托制物业我们小区的收入透明了、支出透明了、服务质量也更加透明，物业公司真正回归到忠诚管家的角色，使得我们小区居民的参与感更强。”小区物业管理委员会主任说到。
“信托制物业服务模式将构建小区治理新体系，形成职责明晰的治理共同体。”兴园中心相关负责人介绍到。
下一步，兴园中心将继续坚持党建引领小区治理，着力推进信托制物业顺利导入，积极组织业主广泛参与小区管理，不断推动小区物业管理正向循环。（合肥高新区党政办供图）
上铁银欣花园物业管理委员会召开业主连廊恳谈会
上铁银欣花园2023第一次业主大会投票现场
上铁银欣花园小区开展信托制物业入户宣传
(责任编辑：沈晔)