“我们小区健身器材配套设施比较陈旧,部分出现了损坏,已经无法正常使用......”这是庐阳区双岗街道一里井社区居民在“小微权力监督一点通”平台上投诉的内容。
收到投诉后,庐阳区双岗街道纪工委第一时间联系社区纪检委员进行实地走访,发现该小区健身广场上的部分健身器材确实已经老化损坏,地面坑坑洼洼也不平整,存在一定的安全隐患。
基础设施配套跟不上,直接影响小区居民的日常文体生活,必须马上就办、及时解决。在双岗街道纪工委的督促下,一里井社区迅速组织该小区红色小管家、物业工作人员和社区文体专干到现场查看评估,广泛听取小区居民意见建议,确定整改解决方案,在一周的时间内完成了破损器材的更换、健身场地地面硬化和地表铺设,健身广场整体环境大大提升。
“没想到在平台上反映的问题这么快就给解决了,这下我们锻炼身体方便了!”投诉人高兴地给予“非常满意”的评价。现在小区的健身广场“人气”又逐渐旺盛起来,居民们开心地享受着户外健身的魅力和快乐。
据悉,今年以来,庐阳区在“小微权力监督一点通”平台共收到投诉件111件,办结101件,满意率96.44%。该区纪委监委用好用活平台的“桥梁”作用,及时了解基层声音,收集群众诉求。对投诉问题快速受理、及时转办、跟踪监督、逐条销号,打造“一键式护航”绿色通道,着力解决基层群众急难愁盼。
“下一步,我们会继续加大平台的宣传推广,以有力监督推动解决群众的操心事烦心事揪心事,让群众在家门口、于细微处感受到来自政府的温度,不断提升群众的幸福感和满意度!”庐阳区纪委监委相关负责人表示。(庐阳区人民政府)
(责任编辑:沈晔)