近年来,云南省怒江州福贡县公安局匹河边境派出所以创建“枫桥经验派出所”为抓手,以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标,通过“五头”工作法,以接地气的方式密切警民关系,全面保障辖区社会治安环境持续稳定。
进户头,访民情
民警经常深入辖区群众家中,与辖区群众从社会安全防范聊到平安建设,从户籍业务办理聊到法律知识宣传,从困难诉求解答聊到对民警工作的意见建议等一些日常生活话题,民警从群众的根本利益出发,想群众所想,急群众所急,抓住关键,因势利导,在欢声笑语中解答辖区群众关心、困惑的问题。

走街头,聊家常
村头巷尾是群众聚集地,用得好,就是派出所的“千里眼、顺风耳”。民警利用休息时间走上街头,和辖区群众谈论家长里短,与辖区群众打成一片,日久天长,村民们许多掏心窝的话愿意和民警诉说,各类情况不断汇集到民警手中。

下地头,干农活
急农之所急,应民之所需,在了解到辖区群众的玉米地急需翻地除草后,匹河边境派出所指挥田警务室民辅警头顶烈日与村民深入田间地头,一起为数亩玉米地除草,用实际行动践行了助农振兴,得到辖区群众的一致好评。

巡村头,保平安
采取“车巡+步巡+技巡”的方式在重点部位、重点场所开展不间断巡逻防控,最大限度屯警街面,确保时时见警察、见警车、见警灯,极大提高了见警率、管事率和震慑力。
暖心头,办实事
在全力做好户籍窗口服务的同时,为“老弱病残”等特殊群众开辟绿色通道,把为民服务的举动落实到工作的每一个细节中,温暖了民心、凝聚了人心,提升了人民群众满意度和幸福感。今年以来,共上门办证、送证30件次,预约服务20余人次,延时办理60余人次。(匹河边境派出所 福贡警方 怒江州委政法委供稿)
