近日，吴先生夫妇在霍山县数据局政务服务中心不动产登记综合窗口办理二手房转移登记业务，整个过程仅用1小时左右，而且没有提交任何纸质材料。通过电子扫码识别身份证件信息，e签宝手写板完成相关表格电子签名，轻松完成二手房交易手续，吴先生夫妇高兴地竖起大拇指：“现在办理二手房转移登记一份纸质材料都不用交，连签名都是在手写板上完成，真是太神奇了！”既节省时间又节约资源，便捷高效的办理流程让他们感到非常满意。申请人只要在“皖事通”App首页搜索“不动产”，选择“不动产登记网上服务”，通过人脸识别进行身份认证，便可获取本人的身份证、户口本等电子证照，运用“云签”进行电子签名，支付宝、微信扫码“合一支付”缴纳税费，足不出户便可完成程序繁杂的登记工作。
不动产登记是涉及千家万户的政务服务高频事项，为解决不动产登记服务申请材料多、办理程序多、办理时间长等问题，霍山县数据局持续深化“一改两为”，在政务服务中心设置不动产登记综合窗口，不断完善“一窗受理、集成服务”，扎实推进“信息共享、一屏通办”，认真开展“特事特办、急事急办”，积极探索流程集约高效、办公低碳环保的不动产“绿色登记”新模式。
推进“一窗受理、集成服务”。设立不动产登记综合窗口，将自然资源和规划局窗口、住建窗口和税务窗口责任心强、业务精湛的工作人员集中办公，公开办事指南，减流程减环节减材料减时限，落实“一窗受理、集成服务”，统一办理不动产交易、纳税和登记工作，确保受理、审核、缮证等环节前后联动、无缝对接。严格落实首问负责、一次性告知、限时办结制和“六不准”原则。在霍山县经济开发区设立全县首个便民服务点，为霍山维康生物科技有限公司办理了首例“交地即发证”业务；同时，为安徽龙钰徽派古建工艺制品有限公司办理了全市首例全流程“低风险项目验收即发证”业务。
落实“信息共享、一屏通办”。加快不动产和税务窗口数据共享信息嵌入式集成应用，促进涉税信息互联互通，进一步提高不动产登记办税效率。税务局窗口持续落实“便民办税春风行动”，进一步优化不动产税收管理系统，推进存量房、增量房、土地出让金业务“一窗受理、全程联办”电子化管理。整合联通“安徽政务服务网”、“安徽省税务局不动产税收管理系统”和“霍山县不动产一网通办智慧信息化系统”三大平台功能，实现住建、民政、公安、银联等多部门涉税数据自动获取、实时共享，办证人员只需在网上上传交易信息及涉税资料，税务人员就可以在后台联合不动产登记部门进行审批、核查并做好税款测算等工作，系统生成缴费信息后立即推送到平台，纳税人缴费人足不出户便可以实现“一键缴税”。持续深化“二手房转移登记与水电气联动过户一件事”改革，“‘房产+电力+燃气’一屏通办”系统陆续上线，“一次取号、一套资料、一网缴费、一窗出证”，快速完成不动产登记、缴税缴费、水电气过户等二手房交易所涉事项及延伸服务。
开展“特事特办、急事急办”。设立“涉企服务”和“办不成事反映”专窗，认真化解历史遗留问题，积极收集相关材料，为政府稳妥解决不动产登记交易疑难问题提供依据。在“减流程、减环节、减时间、减次数”的同时，利用网络、微信、二维码、自助机等电子设备方便群众多渠道登记预约和查询业务。按照“特事特办、急事急办”原则，优化不动产非公证继承手续，对确实难以获取死亡证明、亲属关系证明的，可由申请人书面承诺。根据特殊群体的不同需求，多次将业务从“柜内”延伸到“柜外”，畅通办证“直通车”，对老弱病残孕和行动不便的申请者，以及因为有特殊原因（如急需办理抵押登记当天放款、当天急需办理首次登记再抵押）的企业开启“绿色通道”，常态化提供预约办、延时办、上门办、代理办、邮寄办等志愿服务。同时将不动产登记自助查询、自助打印、房地产测绘以及部分纸质档案调阅等服务项目延伸到窗口，认真解决服务企业和群众“最后一公里”问题。
目前，不动产权登记法定办结时限由原30个工作日缩短至3个工作日，乃至1个工作日，咨询类、证明类、查封解封等业务即时办结，一般登记、抵押登记1个工作日办结，推进涉企登记服务“零收件和无纸化”，实现1小时零成本发证。上半年以来，已累计办理联办业务1445余笔，节约材料上万份，提升了行政效能、降低了行政成本，进一步优化了廉洁高效的窗口营商环境。（霍山县数据资源管理局 戴星 杨德美）
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