云南省丽江监狱的“会见日”，绵绵的雨季，强降雨总是不期而至。在云南省丽江监狱大门的罪犯亲属登记区域，前来会见探视的罪犯亲属们发现在户外的登记等候区已悄然搭起了一座雨棚，为户外排队等候罪犯的亲属们撑起一片遮风避雨的天地。
在监狱大门的来访人员登记窗口总是会在“会见日”这天排起长队，因为在户外，难免风吹日晒雨淋，云南省丽江监狱党委坚持以问题为导向，紧扣“我为群众办实事”实践活动的要求，找准服务群众的“落脚点”，办好群众的“急需解决”的困难和问题。通过设立党员先锋岗、成立普法志愿服务队等方式，在监狱的“服务窗口”“狱务公开窗口”中发挥党员先锋模范作用，结合监狱“会见日”这个最大的监狱对外开放窗口积极开展“我为群众办实事”、法律咨询、监狱政策法规宣传和答疑释义等工作，获得了群众的好评和一致称赞。
许多前来会见探视的罪犯亲属表示，监狱的“会见窗口”为他们解决了许多麻烦和困难，有不懂监狱政策法规的都会有专门的普法宣传员给他们耐心细致地解答；有想要了解监狱管理和罪犯服刑相关情况的也会有咨询警察负责解答和解释；有碰到困难不知道怎么办理的也有会见警察引导辅助办理；更有警察在下雨天为没带伞的群众撑伞通行或为行动不便的亲属提供便利。
群众困难无小事，把群众的需求放在心上，云南省丽江监狱将在“我为群众办实事”实践活动上持续发力，建立“我为群众办实事”工作台账，限时进行动态清单式的推进，切实解决群众反映强烈的痛点堵点难点，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（云南省丽江监狱 丽江市司法局供稿）
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