“感谢镇政府、感谢村委会、感谢保险公司！没有你们的帮助，我真不知道该怎么是好了。”诸佛庵镇三河村村民李向友握着村干部的手激动的说道。
4月28日，该镇三河村旱四斗组李向友家发生火灾，镇村干部得到消息后第一时间赶到现场协助灭火。经众人的齐心协力，虽然火被扑灭，也无人员受伤，但房屋烧毁严重。一时间没有了住所，李向友愁眉不展。
“李叔，不要着急，我们给你想办法。”三河村党支部书记杨瑞对李向友说。
李向友今年80多岁了，儿子患有残疾，行动不便。开展农房保险理赔工作需要不少手续，杨书记立即安排村级网格员上报房屋受损信息，并收集准备好理赔所需户主的相关信息资料。随后，又联系保险公司人员上门进行现场勘察，做到房屋户主信息准、现场受损情况信息准、群众生活痕迹信息准，确保农房保险理赔金快速准确到户。
根据保险公司理赔规定，需由消防部门出具消防鉴定报告后方可理赔。可消防部门出具鉴定报告至少需要一个月时间，为尽快解决受灾群众后顾之忧，安监所与三河村一同协商想办法，和保险公司积极对接，打破常规思路，最终简化手续，让村级出具受灾证明先行理赔，消防鉴定报告后续补齐。经协调县保险公司，以最短时间将理赔款赔付给受灾农户。
镇村又考虑到该户家庭困难、李向友又是烈士子女等实际情况，与县民政部门、退役军人事务局多方联系沟通协调，积极为该户申请民政临时救助、退役军人困难群体关爱帮扶救助，帮助农户及时走出困境，早日恢复生产生活。
近年来，诸佛庵镇秉承着事关群众无小事的服务理念，积极打造“诸事如意”品牌，锻造“严细实快、雷厉风行”的工作作风，做到急事即办、特事特办，切实为群众排忧解难。服务群众“加速度”，群众幸福也“加速”，该镇将继续践行宗旨，把“有山有水有画意、有红有绿有精神”的诸佛庵建设得更加平安和谐，真正实现“诸事如意”。（奚维琴 熊山）
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