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烦心事少了,幸福感多了!——包河区实施“书记项目”,服务群众“零距离”

时间:2023-06-06来源 : 中国网作者 : 叶玉庭

“现在有了充电车棚,无论是充电,还是下雨天停放都更加安全方便了!”不久前,合肥市包河区望湖街道望湖社区山水苑小区新建的电动车棚正式投入使用,新增充电位40个,赢得小区居民点赞。

小区居民吴剑介绍,以前小区电动车充电处在地下架空层,进出不便,还存在一定安全隐患,不能满足充电需求,不少居民希望增设电动车充电棚。了解到这一情况后,在望湖社居委领导下,该小区党支部将电动车充电棚建设作为基层党建“书记项目”加快推进,有效缓解了电动车充电难问题。

紧扣群众关键小事、基层民生实事、社会治理难事,今年3月,包河区在全区范围内开展基层党建“书记项目”申报工作。旨在通过党建项目化,进一步压实党建责任,坚持“书记抓、抓书记”,稳步推进基层党建工作提质增效,持续提升基层治理水平和为民服务能力。

书记项目  搭建党和群众“连心桥”

近日,望湖街道沁心湖社区的不少居民收到了一张“有事找支书”暖心联系卡,上面不仅印有小区和网格党支部书记的手机号码,还印有社区服务热线、“共治包河”小程序二维码。居民可以拨打联系卡上的电话联系党支部书记,或通过“共治包河”小程序网上反映各类需求和问题。

今年3月,沁心湖社区将“有事找支书”作为社区级“书记项目”推深做实。“书记强支部才会强,小区、社区才会强。”在沁心湖社区党委书记王康看来,“把‘有事找支书’作为社区的‘书记项目’,一方面是为了压实责任,一方面是为了切实解决老百姓的所需所盼。”

据介绍,沁心湖社区目前共有25个党组织,涵盖507名党员,服务61个楼栋、近1.2万名居民。小区内哪些居民是中共党员,党支部书记是谁,都会在楼下公示栏内亮明身份,居民有意见建议或困难需求,都可以找党支部书记来反映。有事找支书,早已成为辖区许多居民的习惯。

丹桂苑小区居民反映小区内部停车难问题,小区党支部书记就联系业委会牵头推动,如今新增的80个机动车位即将建设完工;高铁路幼儿园与望湖小学西区之间一条未移交道路卫生环境较差,社区党委书记立即跟进,协调相关部门加以解决;小区里的老年人想有个看电影的地方,社区便安排每周五下午集中播放红色电影,目前已播放20余场,3000余人次观看……“下一步,我们还将着手解决老年居民理发难、引进非遗项目、提升小区智慧健身器材,推深做实‘银铃陪伴’项目等工作。”王康表示,希望通过“书记项目”的实施,切实把老百姓身边的小事难事解决好,搭建好党和群众的连心桥,增强党组织的向心力、凝聚力、号召力。

不止在望湖街道,目前包河全区上下正以“书记项目”为抓手,下足“绣花功夫”,办好民生实事,携手解决各种大小问题。

在芜湖路街道,“芜”爱到家—党建引领救助N次方项目正作为该街街道级书记项目扎实推进。“我们以街道机关党委牵头,聚焦辖区的‘一老一小’‘一困一残’等8类特殊困难群体,构建基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助为一体的救助体系,积极推进服务专业化、特色化、品牌化。”芜湖路街道办事处相关负责人介绍,自项目实施以来,已为1400名救助对象提供23项政策内服务、45项政策外服务,目前开展活动73场,服务2000余人次。

在骆岗街道,街道党工委书记许春雨通过调研走访,将党建引领小区治理作为街道本年度“书记项目”,结合对25个社区活动用房分析情况,优先以繁华社区城邦花园党群服务中心和包河苑社区党群服务中心为示范点,因地制宜,打造商品房小区和回迁小区两个社区治理模式试点来进行破题,并以微创投项目形式,开展多元化服务,提升居民幸福感和满意度。

党建引领  画好基层治理“同心圆”

“‘书记项目’是党建引领基层治理的一项重要环节,必须要以科学的理论指引、系统的全局思维,协调各部门汇聚多方力量,既需要书记带头引领,也需凝聚各方合力。”包河区区委组织部副部长包先斌介绍。

同时,还积极探索基层治理“四循环一评议”问题闭环处理机制,层层压实责任,分类处置问题,做到件件有落实、事事有回应。“书记项目”立项后,对于牵扯部门较多、党组织无法单独解决的问题,我区建立“街道统筹、社区主责、部门联动”共治机制,由街道牵头统筹城管、市场、司法、公安等部门力量积极参与,推动职能部门下沉,共同解决小区治理难题。

“安徽省图书馆这里正在进行施工改造,道路狭窄,孩子们上学放学高峰,路过这有点太不安全了。”一位杨先生反映,安徽省图书馆雨污分流的施工围挡缩窄了非机动车道,上下学高峰时期学生们来回穿梭不便。包公街道包河社区党委在了解这一情况后,将此列为“书记项目”,立即协调联系了街道品质建设部、省图书馆、区市政工程管理处、合肥四十八中和施工方的相关负责同志到现场实地查看、协商对策。经研究,社区通过施工时间把控、志愿服务分流引导、围挡周围软包、设立安全警示牌等手段,解决了出行安全隐患。

包河区还充分发挥党建联席会作用,把基层党建、社区治理和共驻共建紧密结合起来,引导辖区共建单位共同参与“书记项目”建设,着力破解基层治理力量薄弱、资源不足等制约发展的瓶颈问题,以制度机制保障各类资源用好用足,全面提升基层党组织资源整合力。

在“书记项目”推进过程中,居民党员的力量同样不可或缺。方兴社区组建了公共安全、物业与环境、协商共治等13类专委会来落实“书记项目”,围绕微党建、微政务、微综管、微服务、微治理“五微”项目,打造“幸福邻声”“志愿十号”“方兴义仓”等治理服务品牌,引导群众主动参与社区治理,拉近了社区与居民的距离,充实了基层治理力量。

此外,包河区还坚持“线上+线下”双向发力,不断拓宽群众诉求反映渠道。在线上,打造“码上反馈”平台,充分利用“共治包河”微信小程序,突出“报事”功能,百姓有啥烦心事,只要扫一扫二维码,就可向所在街道社区及相关部门反映需要解决的问题。在线下,充分利用红色小管家、大学生社区小管家、兼职小管家等力量,常态化开展走访入户摸排,建立小区(网格)党支部“一台账三清单”,开展“有事专找小管家”活动,准确把握解决群众需求。如今的包河,有事点“共治包河”微信,有矛盾找“小区党支部”书记,已逐渐成市民新时尚。

据了解,目前,通过“线上+线下”双渠道,基于群众实际诉求,全区已申报“书记项目”760余项。截至5月底,已收集群众各类需求诉求32990条,其中可立刻办结的30253条全部即刻解决,需要协调整改的经整理汇总全部形成“书记项目”,结案率达91.7%。

“为确保‘书记项目’落实到位,区委组织部将按照‘一月一报送、一季一调度、一年一总结’原则,每月研判工作开展情况,每一季度直接到基层一线召开调度会议,并将落实情况作为基层党建述职评议、党建考核的重要指标和年度党建项目化补助的依据。”包先斌介绍,下一步,包河将继续以“书记项目”为抓手,通过“居民点单、街道派单、书记接单”,持续提升基层治理水平和为民服务能力,打通城市治理“最后一百米”。(文:叶玉庭  图:包河区委宣传部供图)

(责任编辑:沈晔)
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