为深入贯彻党的二十大精神,增强人民群众的获得感和幸福感,今年以来,霍山县社保中心坚持问题导向,立足群众需求,建立社保服务小分队,多措并举开展为民服务活动,真心实意为群众排忧解难,彰显“为民服务大作为”。
上门为行动不便老人进行资格认证
便民服务有力度。为让群众“少跑腿,不跑腿”,社保中心大力推广企业退休人员领取养老金待遇资格认证网上自助认证,但是很多老年退休群体不会使用智能手机。针对这一情况,霍山县社保服务小分队利用社区服务、上门服务等形式,帮助老年退休人员就近使用智能手机完成资格认证。今年以来,已帮助近50位退休人员完成手机自助认证。
人社综合窗口为群众办理社保业务
综合服务有速度。“我这还有外地的养老保险没有转回来,医保也没交满,这个月就退休了,不知道怎么搞了!”,近日,即将退休的杜女士联系上了社保服务小分队。工作人员把她带到了人社综合窗口,不到10分钟就办理好了相关手续。2022年,社保中心把面向群众的企业退休申请也“搬进”了霍山人社综合服务窗口,实现“一窗通办、一站综合,一次告知,即时办结”的目标,让群众由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”,为群众办事提供了便利。
进社区开展创城宣传工作
志愿服务有温度。小分队在做好社保业务的同时,还积极投身社区志愿服务,认真配合社区开展创城工作,深入街区巷道,清扫清除小区内的杂物及乱推乱放,清除街头广告,走近商铺将乱停乱放车辆摆放整齐有序,向居民发放创城宣传单,倡导广大居民树立“创城人人有责”的思想观念,以实际行动投身文明城市创建工作。 (文:吴涛 图:霍山县委宣传部供图)
(责任编辑:沈晔)