高考将至。不少家长认为，高考志愿填报关乎孩子的前途，只要孩子能被心仪的高校录取，多花点钱也无所谓。但如果钱花了，孩子也没有被心仪高校录取，该怎么办？
2022年6月26日，填报高考志愿前，陈某及亲属前往许某开设的咨询公司咨询高考志愿填报相关事宜。许某承诺可以按照陈某喜欢的院校及专业提供填报建议，并保证其能被所填报的学校及专业录取。
经过协商，双方于当日签订《高考志愿专科层次“特殊指导”协议》，陈某在许某提供的《学生情况确认表》填报云南某职业技术学院的新能源汽车专业；后又按照许某要求，增加该学院汽车检测与维修技术专业作为保底专业。陈某按照许某的要求将指导费16000元支付到第三人彭某账户。其间，陈某秉承诚信信用原则，积极按照许某要求提供实现合同的必要信息。9月15日，许某告知陈某，该学院新能源汽车专业录取名额已满，陈某未被录取。
后双方协商变更志愿，陈某又按照许某的建议改报曲靖某高等专科学校、楚雄某专科高等学校、红河某职业学校，并且三所学校均填报口腔医学和临床医学两个专业，许某再次保证陈某一定会被曲靖某高等专科学校口腔专业录取。
2022年9月20日，陈某通过国家政务服务平台查询，信息反馈其被曲靖某高等专科学校药品质量与安全专业录取。随后，陈某再次与许某联系，要求到该高等专科学校口腔专业就读。为此，双方产生纠纷，陈某将许某诉至曲靖市陆良县人民法院三岔河人民法庭。经三岔河法庭法官调解，双方当事人达成协议：解除双方签订的《高考志愿专科层次“特殊指导”协议》；许某一次性退还原告陈某特殊指导费人民币16660元。该案顺利结案，双方当事人均表示满意。
每年高考季，各地都会出现不少志愿填报指导服务商家。家长们一定要擦亮双眼，在决定购买志愿填报服务之前，详细了解对方的资质和实力，不要被宣传标语或横幅蒙蔽双眼。
同时，建议家长们与孩子主动了解志愿填报全流程，筛选出一些目标院校和专业，熟悉选择高校和专业时需要参考的历年分数线、全省位次、学校招生计划等相关指标，早了解，早准备，才能做到胸有成竹。（闻平良 张钰婕 陆良县人民法院 云南省高级人民法院供稿）
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