在霍山县人社综合服务窗口，藏族姑娘次仁卓玛正游刃有余地接待来办事的群众，她热忱的态度、娴熟的业务赢得了大家的交口称赞。
次仁卓玛的家乡远在3200公里外的西藏自治区林芝市朗县，她是2020年安徽省人社厅委托西藏自治区人社厅在西藏招录的36名大学生之一，分配至霍山县社会保险基金征缴管理中心窗口。
作为窗口工作人员，初来乍到的次仁卓玛面临的挑战不仅仅是因水土不服产生的身体不适，更多的是与群众和企业面对面沟通。为了弥补地域差异带来的不足，次仁卓玛刻苦学习、认真工作。如今，她不仅能用霍山话与办事群众进行无障碍交流，而且熟练掌握了人社综合窗口“一窗办多事”的所有业务，努力做到接受咨询“一口清”，操作技能“一手精”。
“卓玛同志到我们人社窗口三年以来，工作兢兢业业，服务热情周到，来办事的企业和群众对她很满意。她还积极上进，已经递交了入党申请书。”该县人社综合窗口首席代表陈军主任由衷地说。
三年的窗口工作，让次仁卓玛从一位青涩的大学生逐渐成长为业务能手。当同事问及工作中最令其难忘的事情时，卓玛说：“有一次，一个青年人陪同他的母亲过来办理退休手续，他牵着他妈妈的手，我感觉好羡慕！”
藏汉同胞一家亲，次仁卓玛远离父母和家乡，无怨无悔地为霍山经济社会发展贡献智慧和力量，像一粒格桑花的种子，跨越千山万水，扎根在了大别山脚下，盛放成花。（叶孟琦 余银中、霍山县融媒体供图）
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