近年来，霍山县居保中心以“快办行动”为契机，强化“打包办、提速办、简便办”，进一步激发工作人员的服务意识、提升服务素质、提高服务技能，为群众提供更加优质便捷高效的人社服务，受到群众广泛好评。
“打包办”，让群众少跑腿
“坏了，坏了，我特地放在桌子上，怎么找不到了呢……”3月22日，一位六旬老人走进霍山县居保中心业务大厅，带着懊恼焦急的神情不断地自责自语。经了解，老人是霍山县诸佛庵镇桃源河村村民，因明天要外出，特地来办理被征地农民养老保险待遇申领。到了大厅，才想起来户口簿、身份证忘了带。后经工作人员查询比对确认，顺利为其办理了申领手续，老人高兴地连连道谢。该中心以参保人参保档案信息为基础，将城乡居民养老保险、被征地农民养老保险以及“老字号”发放等信息共享，实行“打包”办理，无需重复提供证件资料，有效简化了相关程序和手续，让那些“记性好、忘性大”的群众少跑腿。
“提速办”，让群众办成事
“你们什么时候划扣啊，我爸下个月就到龄了，听说现在有个政策，一次性多缴点，以后能多拿些，可来得及？”近日，一个年轻人来到居保中心关切地咨询。后经工作人员指导，年轻人通过微信小程序为其父亲交了费。“真是秒办啊，太方便了！”年轻人感慨万分。该居保中心根据“人社快办行动”要求，可一次办好、立等可取的即时办结事项。限时办结事项具备条件的及时转为即时办结事项；暂不具备条件的，受理后第一时间提交后台审核；需其他部门协同办理的，及时推送办理请求、跟踪办理进度。
“简便办”，让群众更方便
“我来办理老农保退保，但我的老农保缴费手册丢失了，怎么办？”3月20日，该县上土市镇上土市村村民汪彬来到居保中心焦急地询问。“你不要急，我来帮你查一查。”工作人员一边安慰老汪，一边认真地查阅档案，发现档案登记的信息名字是另一个“兵”，同音不同字。以前经办,像这种情况，是要回当地开具身份证明材料的，群众需往返多次。如今，霍山县居保中心要求工作人员在经办过程中严格执行“六个一律”，即：凡是没有法律法规依据的，一律取消；凡是能够通过网络自行核实或信息共享方式办理的，一律取消；凡是能够通过申请人现有证照、凭证证明的，一律取消；凡是能够通过申请人采取书面承诺、签字声明或提交相关协议办理的，一律取消；凡是开具证明的部门无权查证、无法开具的，一律取消；凡是能够通过公序良俗进行规范或者通过常识推断的，一律取消。像老汪这样的，只需写个承诺书便可以办理，极大地方便了群众，提高了办事效率。（张金柱 倪雪松）
(责任编辑：沈晔)