“进来办业务，就有一种温馨的氛围，环境舒适、服务热情，让人心里暖融融的。”新年新气象，好运好厅堂。春节前后，建设银行哈尔滨开发区支行网点装饰一新，以更加亮丽的厅堂、更加饱满的姿态为广大群众提供暖心服务。
旧貌换新颜 网点“扮起来”
为了烘托喜庆祥和的春节氛围，迎合广大群众辞旧迎新的美好愿景，建设银行哈尔滨开发区支行各网点都装扮一新。红火的灯笼、喜庆的窗花、寓意吉祥的中国结、缤纷多样的彩饰……来到建设银行哈尔滨开发区支行的网点，营业大厅充满了迎接新年的气息，整个厅堂洋溢着浓浓的年节味道。“春盈万家”“瑞兔呈祥”“祝福年年”“好运连连”……扑面而来的各种吉祥话，让每一个到网点的人都能体会到建设银行对群众的衷心祝福。
同时，网点还为前来办理业务的市民送上了内含春联、福字、窗花、红包等喜庆物品的新春福礼，带着浓浓的情谊感谢客户一年来的支持。“进门就感受到过年的气氛了，办完业务还送福礼，过年过得就是一个红火，给建行点赞啦！”
服务不打烊 细节“暖人心”
为满足广大群众的金融服务需求，建设银行哈尔滨开发区支行所辖各网点采取多种手段为客户提供针对性的金融服务。开展“过新年换新钱”专项服务，满足客户“压岁钱”需求，让群众红火过大年；协助办理手机银行、添加企业微信等，确保春节期间各渠道客户服务“不打烊”，让群众安心度新春；持续提供金融理财服务，展示建设银行兔年特色压岁金钞，让群众暖心贺新年。
“每年过年都来换点新钱和零钱，建行服务态度就是好，给孩子的压岁钱也准备好了，还送了红包，太贴心了！”市民张女士说道。
服务送上门 普惠“零距离”
春节刚过，建设银行哈尔滨开发区支行立即启动“新春送暖”活动。该行普惠金融中心及各网点派员深入了解中小微企业生产经营情况和发展中的瓶颈问题，将惠民惠企政策“送上门”，让更多企业主免除后顾之忧，感受到建行服务有温度、更贴心。同时，各网点从企业需求出发，开通“业务直通车”，压缩业务办理时间，提升业务办理效率，获得了广大客户的好评。
“疫情刚刚过去，企业经营还需要时间回暖，这些年建行给了不少资金支持，让我们平稳度过疫情，不仅过年期间，平时也经常上门面对面交流，非常负责。”某科创企业负责人表示。（王楠建设银行黑龙江分行）
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