张守锐：积极回应群众关切，及时解决群众合理诉求

5月19日，县委书记张守锐到县群众来访接待中心接待信访群众，倾听群众呼声，耐心细致为群众答疑解惑，帮助群众解决难题。

张守锐共接待5批10人次群众来访，反映的问题主要涉及城乡建设、劳动和社会保障、退役军人安置、社会救助等方面。张守锐认真倾听群众诉求，详细了解问题原因，并与相关部门负责人现场协商，提出解决方案。

张守锐指出，信访工作是“送上门来的群众工作”，是最直接、最具体、最迫切的群众工作。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，把工作做在日常、功夫下在平时，改进工作作风，强化基层治理，积极回应群众关切，及时解决群众合理诉求。

张守锐强调，各级领导干部要把下访接访作为走好群众路线的具体实践，带头接访下访、包案化解、阅批群众来信，真正做到“接访不走过场”“写信真管用”。要注重举一反三，在解决个案问题的同时，认真梳理、全面查找类似情况，努力做到以一个问题解决带动一批问题解决。要坚持信访工作原则，注意区别合理诉求和无理要求，既依法维护群众信访权利，又依法维护信访秩序，维护社会大局和谐稳定。