云南作为旅游大省,要如何在打造新时代文旅发展的“云南样板”,向旅游强省迈进?在今年的云南两会上,政协委员金飞豹建言,加大景区智慧化投入,让云南旅游驶入快车道。
一直以来,云南立足绝佳的地理位置和得天独厚的旅游资源,抢抓机遇,补齐旅游发展短板,从2011年,昆明市园林局与中国移动合作的“智慧公园”项目在翠湖公园进行了试点,让翠湖公园成为了国内首个智慧型公园,到2017年,举全省之力开始推动“一部手机游云南”项目,起步早、投入大的智慧旅游建设,是云南加快旅游产业转型升级进程、深入推进旅游革命“三部曲”的缩影。
“但是十年过去了,云南的智慧旅游仅仅实现了景区信息电子化。智慧旅游更高阶的互动体验、引流获客、商业转换以及凸显景区之间差异化、特色化的功能还没有被充分发挥出来。”金飞豹直言。
金飞豹建议,智慧旅游引进并实时更新最新技术,打造轻量级景区应用,才能实现流量变现、推广营销、实时数据化,为游客实时提供更好的旅游体验,为管理者提供高效、实时的管理方式。
后疫情时代,亲子出行热度上升、自驾游成为国民标配、小众周边游成旅行新风尚、主题游和“非接触式”的健康游正在崛起,高度主题化、不断创新、能够激发分享传播和提供强参与感的旅游目的地是未来旅游市场拓展的大方向。
金飞豹建议,基于云南生物多样性的特色资源,以及乡村振兴、体育强国等国家战略的引领,打造独具云南特色的模式,让智慧景区功能运动化、分享娱乐化、体验趣味化、生态保护物联化......从安全、高效、互联、绿色、健康、趣味等多方面,分阶段实现景区管理、营销、服务的全面智慧化,构建独特的智慧景区体系。
“目前,在旅游智慧化工作的推动上,我省缺乏专业的人才,懂旅游的不懂技术,懂技术的不懂旅游,大多数景区从业人员的专业素养不高,接受以及掌握新科技的能力方面较弱,在景区管理方面钻研学习的人才稀少,造成景区智慧化管理方面人员的缺失。”金飞豹认为,可以此为契机,着力培养复合型从业人员,让他们成为新媒体营销、个性化定制、智慧景区研发、建设与管理的新生力量,这对于智慧景区的发展具有十分重大的意义。
同时,加大智慧景区市场化运营,从顶层设计、风控把握、融资渠道、建设配套、托管运营、招商服务、宣传营销等,实现全面市场化。(杨婧瑶)
(责任编辑:黄俊飞)