庐阳区提升法律援助服务质量，创新细化“一站式”工作办法，深度践行便民为民的服务宗旨。截至2021年底，庐阳区已办理法律援助案件793件，完成年度目标任务116%。
一是提升质量为服务。对所有来访、来电、来信人员热情接待，为提出的法律问题提供免费咨询；为书写有困难的群众代为填写法律援助申请表；对于部分提供申请材料不实不全的群众，耐心指导帮助其补全申请。其次对符合援助条件的老弱病残人员和行动不便人员实行法律援助绿色通道，庐阳区法律援助中心针对不同人群提供差异化的优质法律服务，不断提高窗口服务满意度。
二是拓展渠道广受理。要求律师事务所、法律服务所配合法律援助中心加强宣传的同时，律师在日常业务工作中发现当事人经济困难无力负担高额律师费用且符合法律援助条件的情况，可向当事人宣传国家法律援助政策。并且作为法援案件先行受理，及时报送法援中心审查，让更多有需求的困难群众可以享受到法律援助民生工程的惠民措施。通过庐阳区法律援助中心和辖区的律所、法律服务所加强配合联动，拓宽困难群众获得法律援助的渠道。
三是简化程序提效率。对于来中心咨询且申请材料齐全的困难群众，争取做到五个“当天”即当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师、当天提供法律援助，努力提高办事效率让深陷纠纷的困难群众减少程序上的负担，少跑路更省心。特别是对情况紧急近期通知开庭或者即将超过诉讼时效的法律援助案件，特事特办，先行受理及时指派律师介入案件，了解案情，积极协调，积极为困难群众争取合法权益。庐阳区法律援助中心始终坚持以人为本，在实际工作中做到先处理棘手问题让群众安心，再补齐申请手续所需材料，提高办案效率急群众之所急。（庐阳区人民政府）
(责任编辑：沈晔)