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老城区为民服务难?这个区出实招!

时间:2021-12-01来源 : 人民日报作者 : 佚名

老城区人口密度大、老旧小区多,党员群众学习、活动场所“小”“旧”“散”......怎样更好为民服务?庐阳区出新招!针对上述老城区特点,庐阳区注重加强顶层设计、强化整体谋划,全面推进党群服务阵地体系化建设,切实将其建设成为党领导城市基层治理的坚强阵地和服务党员群众的温馨家园。

一、注重“系统化”思维,织密“阵地网”

庐阳区制定《庐阳区党群服务阵地建设管理分级导则》,按照“1+11+N+X”建设模式,即:1个区级阵地、11个街镇阵地、N个村居阵地和X个楼宇(商圈)阵地,形成一核多点、四级联动的党群服务阵地网络。目前已建成党群服务阵地127个,进一步消除党群服务“空白点”。实行“统一标识标牌、统一编号赋码、统一功能设置、统一管理考核”的标准化建设,着力在“管”上提“质量”。加大经费保障,配备500余名党务工作者和社会工作者,引进11家社会组织共同参与运行管理,以专业力量保证阵地建设运行有力有序推进。

二、坚持“差异化”定位,形成“互补链”

庐阳区明确各级党群服务中心(站)功能定位,着力实现资源互补、作用互促。区级党群服务中心聚焦党性教育、党务实训、宣传展示、党群服务四大功能,高标准打造党史学习教育馆、党建展示馆、党务实训馆等,加强党员干部党性教育和党务工作者业务培训,充分发挥示范、带动作用;街道(乡镇)党群服务中心聚焦党员教育、政务服务、民生保障、特色展示等主要功能,深化党建引领基层治理,实现“一街一特色”;社区(村)党群服务中心聚焦党员教育、便民服务、养老医疗、文娱活动等主要功能,坚持网格化、信息化、区域化融合推动,实现“一居一亮点”;楼宇(商圈)党群服务中心(站)聚焦党建指导、政策宣传、人才引育、交流互助等主要功能,常态化开展技能培训、企业沙龙等活动,实现“一片一品牌”。

三、凸显“智慧化”功能,做强“磁力场”

庐阳区坚持以“智慧庐阳”平台为支撑,推动区、街镇、村居、楼宇(商圈)等四级党群服务阵地信息互联、平台互通、工作互动。高标准打造“智慧党建指导中心”,实现全区所有党群服务阵地地理位置一图尽览、活动动态一目了然。搭建视频会议直播系统,以主阵地+分会场模式,举办党务工作者实训等“云培训”“云课堂”,推动课程资源共建共享、线上线下实时互动。开发庐阳区党群服务中心微信小程序,方便党员群众看党建资讯、学党务知识、知党群活动、约党群服务。强化“街镇吹哨、部门报到”机制,建立问题收集、任务派遣、事件处理、结果反馈、综合评价的闭环流程,2021年以来,共解决群众关心关注的大小事近5万余件,化解老旧小区改造、非机动车管理等疑难问题1100余件。

四、提供“集成化”服务,架起“连心桥”

庐阳区聚焦“建强组织筑堡垒、服务中心作贡献、为民办事解难题”,紧密结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,持续推进党群服务阵地功能拓展、内涵深化、服务升级。全面推行一窗受理,将党组织关系接转、养老保险办理等150余个服务事项纳入党群服务中心,为党员群众提供零距离服务。深度整合教育、商务等区直单位部门资源力量,聚焦党员群众需求,推出“名师来了”公益讲座、大数据产业联盟等57个服务项目。联动民政以及工、青、妇等群团组织,合力打造社会治理学院、职工之家、巾帼驿站、科技创新实验室等,开展公益红娘、3D打印、法律援助、心理咨询等服务。创新打造24H党群服务驿站,按照“政务服务一体机+自助借阅机+自助售卖机+漂流伞+充电宝+X”的“5+X”模式进行标准化设计,实现为民服务24小时“不打烊”。2021年以来,全区党群服务阵地累计接待服务党员群众20余万人次,开展党史讲座、党建展览、经典阅读、红色电影展播等活动1500余次,办理为民服务事项2万余件。

(责任编辑:沈晔)
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