肥西县市场监管局实行“网上办”“预约办”“邮寄办”“容缺办”等方式，确保政务服务不间断、为民服务不缺位，做到方便基层、方便群众。
“网上办”。积极引导办事群众通过“安徽政务服务网”进行网上办理，解答群众操作疑问，增强群众网办意识，提高全程电子化业务申请成功率，指定专人负责网上申请业务办理，真正做到“让信息多跑路、群众少跑腿”。
“邮寄办”。全面提供营业执照、印章等免费邮递服务。群众通过“一网通办”平台提交电子材料，选择邮寄服务的，工作人员在受理核准后及时通过邮政方式寄送营业执照或相关文书。
“预约办”。通过微信小程序“肥西政务服务预约”实行分时段实名预约办理。预约成功后，预约人凭有效身份证明，在预约时间内经体温检测后佩戴口罩进入政务服务大厅办理。
“容缺办”。政务服务窗口工作人员在申请人作出相应承诺后，按照正常审批服务流程办理，在承诺时限内，服务对象补齐补正所有欠缺材料后，予以正常办结。
完善热线电话咨询服务，安排专人值守，为群众答疑释惑、排忧解难，畅通市场监督管理局与社会公众的沟通渠道，提高服务效率。截至目前，本年已接听两万多通群众来电。
(责任编辑：沈晔)