近年来，未央区立足区情，探索构建“市域社会治理‘323’未央模式”，初步形成了具有未央特色的市域社会治理改革创新新路径。
一、创新机制，打造“323”未央治理新模式
一是建设“三个中心”。围绕“服务”和“治理”两条主线，建设三级党群服务中心、政务服务中心、社会治理中心。
二是夯实“两个基座”。夯实人工基座，组建专、兼职网格员队伍。夯实智慧基座，搭建区、街、社区（村）三级贯通的社会治理综合指挥信息化平台。
三是成立三级理民事解民忧工作平台。推行“各司其职+联席会”办事模式，成立“坊里办”“街里办”“区里办”三级理民事解民忧平台。
社会治理中心1楼外景
二、六维联动，创建市域社会治理新格局
未央区围绕“323”模式，从六个维度发力，推动形成未央市域社会治理新格局。
一是以党的旗帜为引领，夯实治理之“责”。将市域社会治理试点纳入区委中心工作，召开深改会专题研究，落实“编、人、财、物”等相关保障。区委主要领导主动扛起“一把手”责任，下沉社区督导、观摩、讲评，强力推进治理工作。
二是以基础网格为依托，拓展治理之“面”。精细拆分，新成立63个社区，全区社区（村）数量增加到251个，服务半径更合理。成立社会治理网格化建设专班，在全市率先完成网格划分及落图，划分网格690个。
三是以数字技术为驱动，提升治理之“能”。为全区网格长、专职网格员配备手机终端，实现街道综治视联系统全联通和“一张网”全域运行，构建了“手中有终端、空中有探头、线上有信息化平台”的科技支撑体系。
应急指挥中心
四是以阵地建设为抓手，打牢治理之“基”。完成区内10个街道综治网格中心规范化建设，完成201个社区综治网格中心建设，街、社区综治网格中心门头作为全市建设标准推广；未央区社会治理中心建成投用。
五是以推动法治为重点，增强治理之“效”。坚持法治化治理，251个社区（村）全部建成“法治小屋”，配齐进驻律师、社区民警。
六是以惠及群众为目标，守住治理之“本”。践行“抓服务就是抓源头治理”的理念，制作30万张“网格联心卡”送进千家万户；建立“彩虹关怀”台账，配套“彩虹关怀”人群定期关怀走访制度，全面提升服务温度，“民有所呼，我有所行”的治理格局基本成型。
网格员进行社区宣传
三、联动共治，激发社会治理基层活力。
一是致力整合资源，提供集中服务。整合全区律所、律师、人民调解员、心理咨询师等资源，接待群众来访。
二是强化多元共治，打造治理平台。探索打造新时代文明实践中心和未央区志愿者协会基地，搭建社会力量参与社会治理和公共服务新平台。
三是把握源头治理，做优社区服务。从社区服务切入，在强化党群联系、增加社区活力和黏性、打造红色物业等方面入手，切实推进源头治理。
(责任编辑：君君)