近年来，广西壮族自治区梧州市两级法院创新发展新时代“枫桥经验”，打造多元“双网”（网络＋网格）解纷机制平台，与原有的网格化社会治理机制无缝衔接，共享资源信息，实现诉讼服务纵向上下贯通、横向左右衔接的全方位覆盖，让矛盾纠纷通过案件分流和多元调解更好更快地解决，探索出一条具有梧州法院特色的多元化矛盾纠纷化解之路。
梧州中院多元“两网”解纷机制建设现场会
苍梧县石桥镇寒水村村民黄某与妻子黎某于1961年登记结婚，婚后共同生育了两个儿子黄大和黄二。2020年初，黄大与黄某先后因病去世，黄大2002年与妻子廖某登记结婚并共同生育一个儿子小黄。
黄某死后，家人发现其银行账户中有3万多元存款，为分割黄某的遗产，黎某、黄二、小黄发生了争执，并于7月8日共同来到寒水村委多元双网“服务点”寻求法律帮助。在寒水村的兼职网格员林道强建议下，三人通过远程视频系统连接到苍梧县人民法院多元双网解纷中心。在了解事情原委后，苍梧县法院多元“双网”解纷中心的轮值法官杨超雄决定远程指导寒水村兼职网格员林道强，共同对这起多重继承关系案件进行调解。
多元双网现场会期间与会人员听取滕志华院长“两网”解纷中心流程介绍
视频这边，黎某等人在不停地倾诉，讲到激动处不停地颤抖；视频那边，轮值法官杨超雄在耐心倾听着，时不时插几句话询问详情。“对于关系复杂的继承纠纷，我们一定要弄清楚指定继承、法定继承、代位继承、转继承的内容……”调解前，杨超雄向林道强讲解相关的法律规定和调解方法。
调解过程中，林道强依照法官的指导，首先了解是否有遗嘱继承或者继承优先的情况，接着明确具有继承权的人员范围，了解继承人的生活、经济状况，从法律规定、亲情维系、家庭和睦等方面劝导争议各方，并提出调解方案。
通过“面对面”“背靠背”等方式，林道强逐一做通当事人思想工作，黄二、小黄受到亲情感化，考虑到黎某年迈没有劳动能力，最终一致同意由黎某继承黄某存放在银行的全部存款。
多元双网现场会期间与会人员现场观摩法官网络调解
杨超雄说，起初担心在多元“双网”解纷中心工作会影响到自己办案，可时间越长越发现，这个轮值法官的“新身份”对审判工作非常有帮助，“比如我在办案过程中到村里核实当事人的真实情况、调取证据，因为村里人不时找我咨询法律问题，都积极配合我的工作，比原来自己到处跑容易多了。而且通过与网格员保持沟通，很多纠纷和矛盾都被化解在诉前，一定程度上也减轻了法院的负担。”
梧州法院“多元‘双网’解纷机制是梧州法院探索创新社会治理的最新成果，为广西乃至全国法院系统首创。下一步将逐步推动多元‘双网’解纷网络延伸至党委政法委、检察、公安等部门以及工业园区、企业、学校，全力打造横向到边、纵向到底、网络射线全覆盖的多元纠纷化解平台。
(责任编辑：君君)