一、“网格+党建”,用“微阵地”夯实根基
平度市坚持从“微”而入,以“微网格”为载体,全面推动党支部建在网格上,2076个网格实现了网格党组织全覆盖。在现有网格的基础上,以20-50户为标准,将全市划分为20932个“微网格”,建立由2.09万名党员组成的微网格员队伍,把网格触角延伸到了社会治理的每个“细胞”。坚持“党建统领、一网治理”,以社会治理网格为基础,将警务网格、市场监管网格、消防网格、环保网格等全面进行融合,基层社会治理能力明显提升。
平度市建立社会治理大数据平台
二、“网格+信用”,用“微诚信”激发活力
以“信用平度”建设为主线,在网格内建立“信用议事会”,由网格员担任信用管理员、微网格员担任信息采集员,按照“一人一档”的原则,形成居民“信用身份证”,累计采集、上传居民信用信息27.9万条。深入开展“信用网格”创建活动,让信用“量化入账”、让诚信“保值增值”,涌现出了“信孝和美·幸福南坦坡”“正德和信·刘家张村”等一批亮点特色村庄。将信用体系建设与村规民约、志愿服务等有机结合,通过正面引领、典型示范,推进基层群众自我组织、自我管理、自我服务。
网格员开展普法教育宣传
三、“网格+服务”,用“微帮办”凝聚人心
组织网格员常态化开展代办服务,探索“群众点单→网格员接单→手机移动终端下单→镇街指挥中心分流交办→相关部门办理”的模式,先后为群众代办急难愁盼事项510件,让群众不出门就可享受星级代办服务。探索“党建+社会组织+网格”的治理模式,培育、扶持平度市志愿服务联合会、见义勇为协会等社会组织,精准对接群众需求、精细运作服务项目、精确发力网格治理。
平度市建立道德银行,让有德者有得
四、“网格+调解”,用“微和谐”构筑平安
立足网格员、微网格员与群众互动多、情况熟的优势,按照“接诉即办,未诉先办”的服务理念,主动靠前,深入细致地排查梳理网格内的矛盾纠纷,已成功化解各类矛盾纠纷5430件。打造“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥式网格,推进“网格+警格”融合互动,已累计调处涉警类矛盾纠纷1150起,涉警类矛盾纠纷化解成功率大大提升。
五、“网格+智能”,用“微感知”提升效能
建立以“城市大脑”为核心的社会治理大数据平台,利用智能化考评功能,全面压实网格员责任,网格员手持智能终端,对网格内人、事、地、物、情等基础信息进行采集、上报,使其真正成为网格“触角”。完善网格事件处置工作规范,形成对治理问题的“发现→交办→处置→反馈→复核→终结”的处置闭环,确保群众诉求、疑难问题妥善化解。充分利用网格员手机终端“重点巡防”功能,对网格内重点人员、重点区域进行“一对一”巡防,发现治理隐患,第一时间上报处置,累计上报处置安全类事件8452件,妥善化解11起精神障碍患者肇事肇祸行为。
(责任编辑:君君)