一、党建引领，党群联动，提升网格管理内生动力
湖南省花垣县采取1户党员联系5户左右群众的“1+5”模式组建“互助五兴”微网格。在全县划分城乡网格471个，建立互助小组微网格9950个，联结6万多户26万余人，建制村村民覆盖率达100%。累积推选326名网格长（员）兼任互助组长，占比达10%。把互助小组微网格作为各种矛盾化解、群众纠纷调解的第一道屏障，实现“家务事不出互助组、邻里事不出网格、复杂事不出村”。
全县累计开展“家事互助”2450余件（次），3500多户“留守老少”全部落实“义务监护人”，全县农村矛盾纠纷发生率降低了75%。建立网格便民服务代办点，把党务、村务、商务等融入“湘西e路通”便民服务平台，已下放108项与群众息息相关的服务事项到村级平台。
2020年11月湖南省湘西自治州网格化工作现场会议在花垣县召开
二、多元参与、齐抓共管
花垣县进一步加强系统治理，强化部门共治、引导行业善治、推动基层自治，形成“多元参与、齐抓共管”的治理格局。整合了41个部门61项职能职责纳入网格平台，今年来全县接报网格事件23493件，已处置事件22426件，处置率95.5%。由基层组织和职能部门委托授权网格长在30余项工作中承担职责。组建网格志愿服务队伍14支800余人，集中开展各类志愿服务活动100余次，服务群众3万余人次。加强矿业、地产业等行业领域治理，实现了24小时网格化实时动态监管，形成了“物业+网格”的小区治理模式。大力实施一事一商、一事一议、一事一奖“三个一”制度，重点对基础设施建设、民主德治法治、残困群体服务等群众关心的热点难点问题进行集中治理，先后会商并开展专项整治30余次，协调解决各类问题200余件次。累积落实奖补资金100余万，开展居家服务8万余人次，服务困难残疾群众1万余人次。
花垣县在疫情防控中积极落实“网格化管理、地毯式排查”的工作要求，确保疫苗接种“应接尽接”
三、突出科技智治，深入推进网格平台信息化建设
花垣县建成县级综合指挥平台1个、乡镇（部门）二级平台22个、村（社区）网格工作站230个。建立了县级数据库,将90项社会管理民生服务事项纳入平台流程，信息录入率98.63%，打通了县、乡镇（部门）、村（社区）、网格四级信息渠道，整合了网上政务平台，实现了信息事务有效对接、及时流转、联动处置。
花垣县花垣镇登高楼社区积极推行网格管理进小区，进一步加强无物业小区治理
畅通了社情民意渠道，累计接收来电来信1900余件次，收集意见建议1200余条。选配网格通讯员32名，累计向媒体投稿1200余篇，发布简报和推文信息800余条，公共事件舆情处置信息50余期。建立微信群、QQ群、微信公众号等线上阵地600余个，累计开展疫苗接种、两违整治等入户宣传发放各类宣传资料50余万份，张贴公告、横幅、标语等3万余份，推送各类信息18000余条。全县已安装摄像头6000余个，平均每个村安装10个以上。
(责任编辑：君君)