缙云法院积极探索全域乡村“云治”治理模式，创新开发“缙云·云治”云端平台，形成“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”工作模式，强化数字赋能打通基层矛盾纠纷化解“最后一公里”。
法官使用云治小程序回复当事人咨询
一、集中资源，推行一揽子调处
开发“云治”微信小程序，打造矛盾纠纷24小时网上申请，24小时掌上调处，24小时动态反馈的全时段、全区域网络矛调终端，构建全天候、全区域“云”服务体系，形成矛盾纠纷在线受理、诉前调解，诉讼断后的纠纷化解新格局。目前，已有法院、劳动监察、公安、司法等七大纠纷调处职能部门实现全科入驻，实现多元纠纷调处云服务“一键直达”。
“云指导”指导当事人使用云治小程序
二、集成功能，推行一站式服务
完善法官联系村制度，开发云上解纷、云上资讯、云上协作、云上曝光、云上普法、云上联络六大功能，推行“1名法官+N名村级‘云助理’”指导模式，协助开展司法送达、调查取证，形成“县、镇、村、户”联动治理网络，实现纠纷线下前端调解，并依托“云上协作”模块，助力法院执行员与“云助理”开展双向发送、反馈图文信息等工作，实现线下查人找物“一地不用跑”。目前，共配备“云助理”293名，创建村级联络站261个，村级到户覆盖率达100%，“云助理”累计协助调查下落线索78条，财产线索134条。
共享法庭吸纳“云治”小程序，将法庭开设到每一个行政村
三、集约流程，推行全链条解决
集约一键受理、条线派发、调处转办、业务协同、数据采集五项流程，以客户端、部门端、云治端形成事项受理、调处转办、数据采集全链条闭环，实现群众办事“一次不用跑”。智能采集分析矛盾纠纷大数据，绘制数据流转地图，形成科学化、精准化诉源治理方案。2021年3月底以来，平台月均受理量635件，处置率100%，诉前纠纷化解率达65.06%。2021年，新型开发并在该县笕川村试点投放“缙云•云治”数字资讯舱，简洁数字资讯舱操作界面，群众仅需语音输入即可反映案件情况、检举违法违规行为等，畅通反映通道。
(责任编辑：君君)