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四川天府新区新兴街道办事处:创建“1136”基层治理模式 做好新时期纠纷化解工作

时间:2021-09-29来源 : 中国网作者 : 佚名

近年来,四川天府新区经济发展势头迅猛,不同区域、行业、群体的利益诉求也日趋增加,矛盾纠纷复杂化、多样化,呈激增趋势,安置拆迁、小区物业、医疗纠纷、劳动争议、选举参与、上访涉诉等问题不断出现在人民群众的日常生活中,基层群众对于便民服务的诉求呈现多元化和激增势头,新兴街道凉水村立足基层,整合资源,充分利用人熟、地熟、业务熟、情况熟的优势,创建“1136”基层治理模式,即打造1个基层党组织核心,建设1个集纠纷化解、依法治理、宣传教育、安全维稳等多项职能于一体的“服务中心”,努力推动群众从村民到居民再到市民的3个身份转变,不断深化初心、忠心、倾心、爱心,共建圆心,驻强核心的6心服务,打通服务群众的最后一公里。

党员法律服务工作者风采 2020年6月11日党员和法律顾问开展法律进市场宣传活动

“1136”治理模式开创以来,凉水村服务中心办理协调各类事项4383件,群众满意度从95.97%提升到97.36%,辖区群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

“你不给我赔偿费,今天我们就不走了!”2021年4月9日,在新兴街道凉水村一农家乐门口,几名情绪激动的群众一边用身子堵着大门一边大声吼道!农家乐负责人杨明(化名)焦急万分、万般无奈,只能向凉水村村委会求助,村书记立刻组织凉水村调解委员会工作人员、驻村法律顾问和熟悉情况的老党员组成调解队伍前往协调。调解员到了现场,第一时间疏散了围观人群,安抚住刘刚一方的情绪,让他先将自己带来“找场子”的亲朋好友劝离,再将双方当事人约到室内详谈。

法律援助 2019年6月13日受理法律援助申请

原来,在2020年4月初,刘刚(化名)在杨明的农家乐做临时工时摔伤,导致左手骨折,医疗和修养了一年,康复后要求杨明支付工伤赔偿、医药费、误工费、护理费等,而老板杨明认为事故发生后做到了及时送医,且垫付了医疗费,已经两清,况且刘刚未与自己签订劳动合同,不存在劳务关系,他几次三番来农家乐闹事,严重影响经营,自己没有向他索要赔偿已经是仁至义尽了。

调解过程并不顺利,双方各执己见,互不相让,剑拔弩张,委屈哭诉的、破口大骂的、拍桌子扬言“不会放过你!”的……调解员两头受气,说不了两句话就争吵起来,当日4个小时的调解并没有成功。双方当事人的矛盾还没有解决,调解员怎么放心的下呢?顾不上吃饭,见一次调解不成,又将双方当事人分开来,分别做思想工作,一边注意当事人的情绪,一边梳理焦点和矛盾,经过2个多小时晓之以情、动之以理的交流,双方情绪终于稳定下来,最终心平气和的坐到一起商量解决办法。在法律顾问向双方解释了非全日制用工的相关法理过后,双方最终确定了一个合理的赔偿金额,刘刚也意识到自己围堵的行为有失妥当,双方当事人一年的心结也解开了,一场纠纷也圆满的划上了句号。

法治与平安 2020年11月13日司法所和安全生产办公室应急维稳演练

凉水村村委会这群人,为了让坚冰融化,为了辖区和谐安宁,多年来奋战在一线,哪里有问题,哪里就有他们的身影,就如村书记蔡国强同志经常说到的一句话:“给群众办好实事,是我们最基本的职责,别人为啥要选你,是因为你能为群众办事,别人为啥要相信你,是因为你办的都是实事不是私事。把老百姓的事情当成自己的事,自然就能办好办实了。”

(责任编辑:君君)
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