一、勤入户、多走访，热心群众在身旁
新华街道为筑牢居民服务网，深入发掘辖区居民为群众服务意识，发挥联动有力能效，助力市域社会治理工作全面推进。如：和谐社区电业局小区供水管道与污水管道老化，造成生活用水与污水混流，严重影响居民正常生活，社区组织居民筹款维修，但收款进度缓慢，这时网格员想到94岁转业军人、老党员张士达，知道他是一名“热心肠”的老大爷，就把小区管网改造的现状同老大爷讲了，希望张大爷能给出出主意，谁知作为一名老党员，一名转业军人，在得知维修管道实际困难后，自发垫付维修工程款并嘱咐社区工作人员先行修理管道。管道更换工作迅速展开，只用两天时间，电业局小区的居民又喝上了自来水，污水管道也得到了更新，小区业主纷纷赞扬张大爷的奉献精神，并积极筹资退还张大爷垫付的维修费用。
二、勤走访、细排查，矛盾纠纷调处化解在一线
2021年以来新华街道在矛盾纠纷排查化解过程中，真正做到排查发现一件，调处化解一件，居民生活矛盾少了，幸福感多了，让群众生活更和谐了，如：新南社区明德家园小区属于回迁安置小区，在业主领取钥匙后，大量业主发现房屋质量存在安全隐患，影响正常居住，在与施工单位沟通无果后引发群体性矛盾，新南社区网格长、网格员第一时间发现矛盾后及时上报社区、街道，事件由街道全程协调、联动各涉及单位，安抚业主情绪，整理相关材料，沟通住建单位，为广大业主争取到较为满意的处理方案，最终化解这一矛盾。
三、重安全、促繁荣，安全隐患排查不放松
新华街道注重安全隐患排查，发现各类安全隐患，及时处置，彻底杜绝已发现安全隐患影响居民日常生活现象。如：2021年6月21日，新华街道幸福社区居民辛玉萍来到社区，将一面绣有“心系老百姓为民办实事”的锦旗送到了幸福社区。早在去年汛期，因该居民商铺地形较低，前期社区为其放置了防洪沙袋，避免了因雨水倒灌带来的损失，后期积极联系相关部门堆砌了防洪墙，排除了后期因地形低洼所带来的灾难。近期，因环卫放置的替换垃圾箱位于其家门口，附近居民都倾倒于此，夏天蚊蝇滋生，导致恶臭难闻，社区了解情况以后，积极联系环卫部门，将其挪至无人居住的区域，有效的改善了居民的居住环境。看到这面锦旗，更加激发了社区工作人员的服务热情。
以上典型案例只是工作的一个缩影，为加强自身服务意识，增强服务使命感，街道工作人员、社区工作人员及网格员在每一次走访，每一次排查的过程中，不断提升自己的服务能力，将服务的根深深的扎如群众中。