一、全方位夯实基层治理基础
一是打造“一站式”党群服务中心,把社区政务服务窗口整合到党群服务场所,推行服务下沉,提升服务水平。
二是编制《坪山区“一网统管”职责清单》,明确事件类型、主管部门和责任单位,完善民生诉求的全周期管理。
三是厘清街社工作职责,整合下派工作力量、“一支队伍”激活治理效能,成立社区综合整治队,建立多网合一和巡整结合机制,形成街道执法、社区整治的治理架构。
四是全面落实“挂街联社包居进厂”工作机制,推行“一线工作法”密切党群联系。

党群+民生诉求(坪环社区党群)
二、全链条推进房地产领域突出问题处置
针对房地产领域问题,构建房地产项目管理源头治理新体系,统合贯穿各环节监管事项。2019年,在全市首创出台《坪山区房地产项目全过程监管指导意见》,构建了全过程、全方位、全覆盖的“三全”监管体系;2020年,出台《关于完善〈坪山区房地产项目全过程监管指导意见〉的若干措施》,基本形成程序化、制度化、规范化的房地产行业和市场平稳健康发展的长效机制。

“党建引领”模式提升房地产项目物管水平
三、全社会动员和谐劳动关系治理力量
一是率先在全市成立坪山区和谐劳动关系促进会,培育市场主体和社会组织承接劳动关系服务,发展劳动关系协调员队伍,构建劳动关系服务体系;
二是在全国率先试点开展小微企业劳动关系事务托管服务;
三是依托促进会、区域型调解组织和企业调委会开展仲裁委托调解及园区、行业劳资纠纷化解工作;
四是率先在全市制定《和谐劳动关系奖励(补贴)办法》,配套制定实施细则。2020年坪山区荣获全省首批“和谐劳动关系示范区”。

心理关爱进学校
四、全过程推进信用体系建设
一是建立以《坪山区关于实施“信用+执法监管”改革的指导意见》为总纲,覆盖信息归集等“1+N”全流程信用管理制度;
二是搭建“信用+执法监管”平台,打造“一站式”执法信用数据库;
三是将信用承诺履行情况纳入信用记录,结合坪山区安全生产等重点领域多个联合奖惩事项清单,提升监管效能,创新完善“信用+执法监管”监管机制。
四是落实行政执法过程依法线上公开,规范涉企行政检查和行政处罚,推动执法主体落实执法信息公开100%全覆盖;
五是继建立全国首个公共信用社会治理体验馆后,相继打造全市首个诚信IP主题示范街区等“信用+执法监管”应用场景。
五、全要素筑牢社会心理服务体系
一是印发《深圳市坪山区社会心理危机预防预警及干预工作试行方案(2020-2021年)》,创新制定工作机制与督导评估标准;
二是持续探索区域特色“12345”体系;
三是除提供线下服务外,充分利用微信小程序、抖音等新媒体进行知识宣教、普及服务;
四是发挥专业技巧,总结出心理服务化解矛盾的“三字经”,“三原则”,“四步工作法”,为特殊群体进行心理咨询、干预。
