凤凰岭街道市域社会治理现代化试点工作开展以来，以强化网格精细化管理为抓手，积极探索党建引领市域社会治理新模式，通过不断建立的网格长、网格员、楼栋长，党员先行，引领居民积极参与小区自治及建设，不断织密辖区治理体系，构建“微自治、微排查、微调解、微服务”的基层社区治理新模式，推动社区更加精准高效地连接各方资源，实现多方参与、多级联动，全面构建人人有责、人人尽责、人人享有的共建共治共享基层市域治理共同体。
一、“微自治”获民心
网格员引导党员成立志愿者队伍，对楼道、单元公共区域开展消防安全检查、“牛皮癣”小广告清理、公用设施维护、环境卫生整治等活动，并积极协助社区组织开展“楼体文化墙”小区环境美化活动。引导居民积极参与小区自治，居民的事让居民自己说了算，居民的事让居民自己来管，居民在邻里互动互助中增进了感情，增强了对社区的认同感和归属感。
二、“微排查”了民愿
以网格五步法定期走访单元内居民群众，将辖区住户信息、环境卫生、安全隐患、矛盾纠纷等信息及时收纳，网格员对各类信息进行归档整理，对隐患问题现场排查整改，大大降低了问题上移的数量，就社区整改不了的问题进行总调度，及时上报社区党委与有关部门协调，确保问题整治，通过“进百家门、知百家情、解百家难”，了解居民群众困难，收集居民群众建议，不断拓宽倾听群众心声的渠道。
三、“微调解”解民忧
充分发挥网格长、网格员、楼栋长熟悉社情、扎根群众的优势，积极调解家庭矛盾、邻里纠纷、物业管理等社区居民反映的热点难点问题，促进邻里关系融洽，营造文明和谐的邻里氛围，做到“小事不出楼栋，大事不出社区，矛盾不上交到街道”。实现了大事化小、小事化了，确保了矛盾纠纷发生在身边，解决在身边，既有效的稳定了社会秩序，也利于构建和谐相处的邻里关系，为打造和谐宜居社区，奠定了坚实基础。
四、“微服务”暖民心
网格员将楼栋内生活困难群众、空巢老人、残障人士、留守儿童等群体作为重点服务对象，切实找准群众需求，向居民征集需求。对收集到的需求，按照关爱儿童、关心老人、法律维权、纠纷调解等类别，细化社区“微服务”点单内容，上报社区，社区通过在职党员“双报到、双服务”行动，将在职党员进行分类，为居民提供各类服务，使居民感受到社区“大家庭”的温暖。
(责任编辑：君君)