一、“矛盾纠纷逐级化解”导引机制，变“矛盾上交”为“就地化解”
一是健全网格，构建大调解框架。构建“1+8+19+N”大调解体系，即以1个县级联动联调中心为核心，8个联动联调区域分中心为支撑，19个乡镇（街道）调委会为支点，N个行业性专业性调解组织和村（社）调解组织为基础，实现全县调解资源统筹联动。
松阳县联动联调中心揭牌
二是压实责任，完善大调解流程。实行“矛盾纠纷逐级化解”导引即：矛盾纠纷需首先经村级调委会主任主持调解2次以上，无法调解的才能移交乡镇级调解；乡镇级调解需至少由乡镇级调委会主任主持调解2次以上，方能移交给片区联动联调分中心化解；联动联调分中心调解2次以上无法化解的，方移交给县级联动联调中心化解。
三是配强队伍，充实大调解力量。按照《意见》要求，结合村（社区）组织换届，全县村（社区）党组织书记兼任村（社区）调委会主任全覆盖，将矛盾纠纷化解实绩作为年终考核评估重要内容，夯实村级调解力量。
二、“多劳多得”激励机制，变“坐等调解”为“主动出击”
一是统筹管理“定办法”。制定出台《松阳县专职人民调解员管理办法（试行）》，选聘一批有经验、有能力、有热心的专职人民调解员，由县矛调中心进行统一管理、统一指挥，实现全县专职人民调解员的统筹调度、同向发力。
玉岩镇网格调解员调解山林纠纷
二是明确导向“强激励”。实行“20%基础补贴+80%绩效奖金+计件奖励”的取酬方式，即：调解员每月仅领取20%的基础工资，待季度末按考核结果发放80%的绩效奖金，引导调解员变“坐着等调解”为“主动上门调解”，更加有效的参与、疏导基层矛盾纠纷化解，有效降低基层矛盾纠纷积压转化的情况发生。
三是用好考核“指挥棒”。每季度由司法局牵头组织各相关责任单位派人员组织开展考核，根据调解数、信访上行数等具体指标完成情况进行考核，管理办法出台运行两个季度以来，共有20余名调解员被扣减绩效报酬。
三、“联动联调”协作机制，变“单打独斗”为“联合作战”
一是搭建平台强联动。以县级矛盾纠纷调处化解中心（以下简称“矛调中心”）为平台，将县级联动联调中心及涉诉纠纷、医患纠纷、劳动争议纠纷、物业管理纠纷等专业性行业性调委会进驻“矛调中心”，会同11个常驻部门，心理咨询、律师等社会力量打造“矛盾终点站”。
玉岩镇调委会调解员调解邻里纠纷
二是分流化解溯根源。将矛盾纠纷统一由“矛调中心”一窗受理再进行分流化解，及时将初信初访案件、涉专业行业的矛盾纠纷第一时间进行分流，有效化解矛盾纠纷，阻断纠纷上行转化为信访案件。
三是合力攻坚破难题。经常性召开疑难复杂案件分析研判会，针对重大疑难矛盾、历史遗留积案、重点信访积案等，进行专门分析研判，及时协调各方面资源，集中力量实现疑难复杂纠纷有效化解。