一、背景与起因
针对各方力量存在壁垒效应没有真正参与到基层治理社区治理中来的突出问题，桦南县从网格化管理上破题，突出“四个聚焦”，凝聚融合各类组织、多元力量，开创了社会治理新格局。
二、做法与经过
一是聚焦“大治理”格局，构建保障有力的运行体系。高规格成立领导小组，合理划分单元网格1305个。投资800万元建设桦南县综治中心、网格化协调指挥中心、公共法律综合服务中心“三中心融合”项目，搭建全县网格化社会治理“一张网”。
社区民警与社区网格员开展民意调查
二是聚焦“精细化”管理，构建层级联动的责任体系。将全县各职能部门相关职能事项纳入县网格化协调指挥中心，建立联合会商和提级办理机制，及时研究解决社会治理重点难点问题。
三是聚焦“信息化”支撑，构建实战效能的智能体系。建成三级网格化指挥平台，作为桦南县社会治理的总指挥平台和总调度中心，分配设立500余个系统平台账号，实现一门受理、三级联动办理。开发“网格通”手机APP软件，畅通问题反馈处置渠道。
四是聚焦“多要素”融合，构建一核多元的组织体系。全面推行“四化覆盖·先锋到格”网格化党建，创新实施“1+10+X”网格员队伍组建模式，实现了城乡网格党组织全覆盖。
金晖社区联合辖区派出所，对辖区内居民投诉进行处理
三、成效与反响
一是实现了治理体系“一网到底”。通过三级网格化协调指挥平台，网格服务管理能力全面加强。截止目前，网格协调指挥中心受理事项59335件，办结58741件，办结率99%以上，真正实现“网格吹哨、部门报到”。
二是实现了扁平管理“全域覆盖”。全县共配备专职网格员1305名、兼职网格员4532名、专业网格员108名。
三是实现了组团服务“主动下沉”。全县各级组织、党员、志愿者入网格开展志愿服务活动2000余次、化解民事矛盾纠纷70件、为群众免费提供法律咨询570次、委派调解结案总数361件，调解成功210件。
网格员冒雨在辖区宣传
四是实现了优化载体“良性互动”。石头河子镇推行“3851”硬核头雁工程、明义乡北合发村引入政务版微信、金晖社区建立办事、办公一体化平台载体、大八浪乡实施一张网统一管理、一张网统一服务的“一网通办”网格管理机制，各级组织创新做法成效显著。
四、经验与启示
第一，满足群众需求是根本前提。第二，搭建信息平台是重要渠道。第三，强化资源整合是关键所在。第四，完善运行制度是基础保障。