一、主要做法
(一)创新治理理念,破除“思想障碍”
新区变“管理”为“治理”,坚持发展与治理并重,推动镇街工作重心向抓社会治理和公共服务转变;坚持人民中心、服务为本,寓服务于治理之中,积极主动回应群众利益诉求。
(二)创新治理体制,冲破“上下阻隔”
新区坚持把体制创新作为突破口,破除一切束缚发展的制度“藩篱”,打破不同层级各自为政的局面,大刀阔斧推进区、镇街、社区三级社会治理体制改革,在全国率先搭建三级联动的常态化组织架构。

2019年7月17日,全省市域社会治理创新推进会在新区召开
(三)创新治理机制,破解“发展瓶颈
新区坚持推动社会治理机制创新,以有效制度供给破解发展瓶颈、固化改革成效。建立委员会运行机制,破解统筹难;建立组团运行机制,破解联动难;建立民生诉求解决机制,破解处置难。
(四)创新治理主体,奏响“社会合唱”
围绕打造社会治理命运共同体,持续推进多元主体协同共治,变“政府独奏”为“社会合唱”。强化党建引领,形成“一核多元”的社区协同治理格局;搭建共治平台,引导群团组织、社会组织、企事业单位等八大主体参与共建共治。

2020年9月21日,黄岛街道工作站帮助孤寡老人搬家
(五)创新治理方式,促进“五治融合”
城乡社区是社会治理的基石。新区坚持以融合思维推进市域社会治理,创新“政治聚合力”“自治激活力”“法治规秩序”“德治教人心”“智治驱创新”的“五治融合”治理方式,制定社区治理25条标准,推动社区规范化、标准化建设,让更多的资源、服务和管理向社区集聚,不断增强基层治理效能。
(六)创新治理平台,实现“全域联动”
坚持平台思维、系统观念,将大数据、互联网、智能化技术融入市域社会治理工作,建设大整合、高共享、深应用的社会治理信息平台、“一号通”受理平台、“全响应”平台等智能化平台,打造数据驱动、人机协同、跨界融合、共创共享的智能化治理新模式。

2020月10月11日,小台后社区血热情真公益“剪”吧(珠海街道社会治理中心)
二、取得的工作成效
(一)构建了高效的基层治理体系
各级党委对社会治理工作的领导更加有力,政府部门职责更加明确,上下贯通、高效联动的指挥体系进一步完善;“街呼区应、上下联动”“民有所呼、我有所应”的社会治理响应机制已经全面建立。
(二)提升了城乡社区治理能力
网格化管理更加精细,隐患排查及时有效,组团治理服务能力全面增强;社会治安立体防控机制和重大事项风险评估机制进一步健全,实现了问题隐患由事后处置向源头治理的转变。
(三)促进了经济社会高质量发展
新区成立以来,累计受理各类问题事项信息513万余条,全部得到有效处置。群众越级访明显下降,纠纷调解成功率达到98%,群众安全感和治安满意度年均超过98%。
