
5月12日早晨一上班,庐阳区林店街道菱湖社区社会保障办公室就迎来一位瘦高个戴着帽子的老爷爷。“同志啊,我想问下现在可是开始低保照相了啊?”正在整理文件工作人员闻声抬头,只见一位白发苍苍的老人家来到了面前。
“老人家您说的是居民养老保险的认证是吗?现在可以帮您认证,您身份证给我一下。”工作人员停下手上的活,老人家急忙摆手表示自己没有带身份证,也不记得身份证号码,“我就想知道这个必须要认证吗?”看着老人脸上的迟疑,负责社保工作的小胡耐心地询问起了原因。
交谈中,小胡了解到,老人家姓丁,今年已经80岁了,当他知道年度认证开始后,就立即来社居委询问情况,为的就是自己的老伴。丁爷爷说自己老伴前段时间因为脑梗住了几个月医院,现在出院没有多久,人还要靠拐杖,无法亲自来到社区办理养老保险认证。闻言,小胡当机立断,“老人家,您住哪里告诉我,我记下来,您先回去,稍后我们去您家中为您上门认证。”
上午十一点左右,社区工作人员来到了丁爷爷家中,推开虚掩的大门,“家里有人吗?”一声应答从卧室的方向传来,丁爷爷看到社区工作人员,脸上浮起了笑容。他小心翼翼地将老伴扶到餐桌边椅子上,“奶奶,您看这里,眼睛眨一下”,随着指示工作人员很快就将两位老人的年度认证办理好了。“感谢你们还跑一趟,特地来帮我们,真的谢谢你们。”出门前,丁爷爷不顾劝阻非要把工作人员送到电梯门口。通过上门认证,可以帮助行动不便的老人解决认证难题,确保享受养老待遇人员能够按时足额领取养老金,实现群众“零跑腿”,小胡在回去路上说道。
自党史学习教育启动以来,菱湖社区一直把“我为群众办实事”“群众之事无大小”牢记在心,切实解决群众的烦心事,持续提升参保群众的获得感和幸福感,把党史学习教育成效转化为工作动力和工作质效。(庐阳区人民政府)
(责任编辑:沈晔)