庐阳经开区一直积极推进政务服务事项下沉，探索经济民生事项向基层延伸服务，希望为群众提供“家门口”的政务服务。6月初，庐阳区已完成区级层面个人事项下沉改革工作，下沉的内容主要是区市监局的个体工商户商事登记类所有事项，区民政局的城乡居民最低生活保障，区人社局的就业创业证办理、社保证明开具等140件事项。权限下放给位于合肥城北的庐阳经开区企业和群众带来极大的方便。
“以前得自己一趟趟往庐阳区行政服务大厅跑，什么时候材料都准备齐全了，才能办理。”家住庐阳经开区荣凤苑的邓绍松说，“亳州路那地方，人多、车多，去一趟很费劲，还没地方停车。”邓绍松的机械加工厂面临营业执照换证，听说经开区在中科大校友创新园15号楼二楼开设了综合服务窗口，就抱着试一试的心态来咨询办理。没想到工作人员了解情况后，检查了相关资料，通过电脑内网就成功帮住他申报成功更换了营业执照。
“在区政务服务大厅，工商窗口每天办理企业设立申请都在七八十件左右。经常有人因为材料准备不齐来回跑好几次，办理现场由于网络登记信息填不明白，也经常耽误很长时间，导致工商窗口前总是人员扎堆。”庐阳经开区招商部工作人员王国桉介绍，辖区企业我们一直都有联系，很熟悉。现在营业执照这项办理权限直接下放到我们开发区这一层面，我们会通过大数据针对一些需要换证、办证的企业和群众及时通过微信或短信的形式提前告知企业办理事项需要准备的材料，彻底实现了企业和群众一次性办结。
除了工商、税务等企业关心的事项下沉办理外，对于劳动就业、低保金审核办理等方面更是极大的方便了辖区居民。
家住庐阳经开区官塘社区今年79岁高龄的朱仙英，今年查出患有肝癌，收入仅有大房郢水库失业农民保障金，而朱仙英的子女经济条件也一般。社区工作人员知晓情况后，主动上门详细了解情况，告知朱仙英需要提交的材料清单，于11月9日按程序进行了入户调查，经过公示无异议后上报经开区，10天后审核公示完毕，12月低保金就通过银行打卡发放给朱仙英，切实保障了朱仙英的基本生活。社会事务部工作人员方健介绍，以往低保金的办理，审批都在区级，由于全区数据量大，办理人员多，导致审批速度慢，现在审批权直接在开发区，办结时间缩短了一半以上，大大提高了审批效率，方便了居民。
庐阳经开区相关负责人介绍，经开区纪工委还不定期到服务窗口督查“一次办好”执行情况，对贯彻执行不到位的及时纠正整改。同时加强对办理人员的培训和考核，确保业务不截留、办理及时顺畅。实现数据共享，让数据多跑腿，让企业群众少跑腿。另悉，下一步庐阳经开区还将推动个人类政务服务事项下沉向社区延伸，实现服务零距离。（赵明）
(责任编辑：沈晔)