2020年5月,建信人寿黑龙江分公司为响应黑龙江银保监局《关于做好2020年消费者教育工作的通知》(黑银保监办发〔2020〕146号)的工作要求,自5月起开展2020年消费者教育活动,公司各个条线、各层级机构广泛参与到活动中来。
建信人寿黑龙江分公司召开2020年消费者教育工作宣传专项会议,成立2020年消费者教育工作领导小组,专项负责2020年全年消费者教育工作的各项宣传工作。领导小组下设办公室,综合行政部总经理任办公室主任,牵头负责全年活动的任务分配、信息收集、组织汇报等工作。
建信人寿黑龙江分公司按照黑龙江银保监局的要求,由综合行政部牵头负责制定、分配全年工作计划,达到要将机构自主安排与行业集中宣传计划有机结合,落实好监管机关、上级机构全年宣教工作部署,加强本级机构自主策划活动的内容与形式创新,以做好日常自主宣传为基础,科学统筹摆布重要节点专项活动,集中做好全年“3•15消费者权益保护教育宣传周”“防范非法集资宣传月”“金融知识普及宣传月”“7•8保险公众宣传日”“金融知识进万家”“防范电信诈骗宣传月”等活动,其他月份的活动由各部门成立独立宣教团队,主题自拟,其他部门配合,扩大影响。发挥各条线特色优势,走出银行系保险公司的宣教新路。
5月由建信人寿黑龙江分公司综合行政部为活动牵头部门,活动主要内容是做好预热宣传,做好宣传造势。为活动宣传2020年消费者教育活动,召开专项活动动员大会,动员全司非销售员工、各条线销售员工加入到2020年消费者教育工作中来,广泛宣传,在电子渠道向社会大众普及保险知识、开展保险咨询活动等。
在分公司各部门,各部门总经理组织员工召开部门会议,专项布置活动要求,要求各部门员工积极向周围亲朋好友普及保险知识和各项金融知识。分公司各相关部门要根据计划做好活动其余月份的牵头管理工作。
在各中心支公司,各中心支公司总经理根据当地银保监局分局的要求做活动具体布置,销售人员要提前、广泛在线上邀约客户参加活动等。
建信人寿黑龙江分公司将《信访条例》修订实施15周年宣传活动融入2020年消费者教育工作,成立领导小组,由总经理担任组长,活动牵头部门将活动内容分配至各条线及各中支。在此次活动中,要求党员发挥先锋模范带头作用,每个党支部至少组织一次集体学习《信访条例》。
本次活动得到了建信人寿黑龙江分公司总经理室的高度重视,发动了全司力量通力合作,展示了建信人寿黑龙江分公司一朝牵手,关爱永久的服务理念,让建信人寿的品牌形象在龙江大地更加深入人心。(王璐)
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