为进一步提升环保窗口服务水平、提高群众满意度，庐阳区生态环境分局采取有力措施持续推进政务服务中心环保窗口作风建设，强化工作纪律，规范服务行为，不断激发环保窗口工作人员干事创业的动力和活力。
一是打通工作堵点，狠抓业务能力。在依法依规办事的基础上，窗口工作人员要主动作为，对于一些非原则性的申请材料，允许容缺受理，后期补充，为办事群众减少时间成本，并着力解释办事群众反映最突出和关心的问题，不断改善服务态度，同时努力做到让群众业务办理少跑路，多满意。
二是转变工作作风，狠抓服务效能。从加强便民服务和作风建设入手，不断强化窗口作风建设和服务标准化建设，规范和优化环评审批，及时更新和完善审批程序，制定规范表，做到事权到位，办理程序到位，努力达到群众即来即办，着力创建人民群众满意的优质服务窗口。
三是严明工作纪律，狠抓制度落实。严格按照相关法律法规和规章制度办理业务，不得接受办事单位的钱物，杜绝“不给好处不办事，给了好处乱办事”的现象，加强日常管理，坚持廉洁自律，认真履行岗位职责，把工作纪律和规矩挺在前面，强化服务意识，改进服务方式，提高服务质量。（庐阳区人民政府）
(责任编辑：沈晔)