今年“五一”假期,是全国进入常态化疫情防控阶段后的首个旅游小长假。作为哈尔滨市唯一一个5A级旅游景区,太阳岛风景区在全省各大景区中率先开通“趣龙江”分时预约管理系统,全面落实“预约开放、限量开放、有序开放”,5天假期,共接待游客2.5万人。景区秩序井然、平稳安全,受到了广大市民和游客的一致好评。
为把“控流量、防聚集、重防护”的各项工作落在实处,太阳岛资产经营公司全员上岗,太阳岛集团和冰雪大世界公司还派出党员、干部和积极分子组成志愿者服务队,帮助维护景区秩序。市、区的文旅、公安、交警、交通、卫健、消防、城管、执法、市场等部门派出力量,建立联防联控机制,全力以赴维护游览秩序并做好疫情防控工作。
为做到防控为先,采取提前开园时间、开放多个入口等方式,避免游客在景区入口区域形成聚集。将入岛卡点前置,对游客进行前导分流。各卡点入口不但设立安全带,并设置了扫码区和测温区,安排专人进行查码测温和引导等服务,协助坐轮椅的游客顺利通过入口,让游客顺畅入园、快速入园。
对景区进行分区划片实行网格化管理。重要景点、狭窄通道,经营点位前、每个公厕均有专人负责维持秩序,提醒游客保持间距。劝离聚集、聚餐,支帐篷、吊床等行为320余次,规劝没有规范戴口罩人员1200余人次。
通过大屏幕、广播循环播放疫情防控措施、文明旅游规范,悬挂安全旅游宣传条幅。及时通过微信公众平台,发布入园须知、天气预报、安全提示等内容,方便游客随时了解信息。
在游客中心设置“无接触式口罩自动售卖机”,方便游客随时购买使用。景区咨询电话保持24小时畅通,及时回应咨询电话1800余次。密切关注社会舆情,网络回应游客咨询1000余条。
“五一”假期过后,景区将继续实行实名预约和限流管理,广大市民和游客敬请关注“太阳岛风景区”微信公众平台,景区将随时推送相关信息。(王璐)