“绒都商城小区门口垃圾箱已满、长城东街北侧绿化带内有白色垃圾……”4月8日上午10点左右，河北省清河县城市管理综合行政执法局第一网格网格长田清毅在“城管精细化网格群”里发了一条信息。看到信息的第一网格环卫队长谢庆刚立即会同网格员及时到现场处理。大概过了20分钟左右，工作人员清理完毕，谢庆刚立即将处理结果连同照片反馈到群里。
据悉，谢庆刚所在的网格涵盖了方圆近4平方公里的区域，20多条长长短短的道路20多条、近300家大大小小的临街门店、上万棵高高低低的树木……无论哪里出现道路遗撒，哪里有白色垃圾，网格员们都会尽快赶到现场打扫清理。
这只是清河县城市网络化管理的一个缩影，近年来，清河县率先实行了全覆盖徒步巡查、无缝隙网格化精细管理的城区管理模式，并制定了《清河县城市管理精细化管理规定》《精细化管理考核办法》，把城管执法人员和环卫、市政、园林管理人员等统一纳入网格、实施分块管理，把市容秩序、环境卫生、违法建设、市政设施、园林绿化等工作纳入网格化精细管理范畴。
目前，该县以道路为单位，将城区划分为19个网格，覆盖了170余条道路、2个公园、4个广场、4000余家商铺门店、80多个居民小区。为了将精细化管理落实到位，该县要求网格长徒步巡查，一周不少于3次，每次巡查不少于30分钟，每半月带领本网格的所有人员集中巡查1次。
据介绍，这一举措旨在解决原来各相关职能部门管理界限不明、存在交叉区域导致的责任不清。精细化网格管理明确分工、责任到人，各个部门负责人都在同一个群里，一旦发现问题很快便可协调反馈。发现的问题，能立即处理的立即处理，不能立即处理的向问题责任部门交办，“顽疾”则提交局党组进行研究。自去年9月份实施网格化管理以来，清河县累计发现各类问题2400余件，处置率达95%，如今街面上每天上报的问题已由最初的500多件下降到40多件，清河城区的整体面貌得到极大提升。
“为把城市管理工作做实、做细、做好，我们建立了巡查发现机制、反馈问题机制、解决问题机制、协调联动机制、监督考核机制，依托精细化管理网格及城管热线等，有力推进了城市管理制度化、规范化及长效化。”清河县城市管理综合行政执法局党组书记、局长杨青峰说。（文：宋红雷 纪云）