讲述中通战“疫”故事丨柯培荣：危险的“最后一公里”

疫情之下，武汉的飞机停航、高铁停运、公共交通停驶，唯有那些日夜奔波的物流司机穿梭在高速之上，将一批批关乎生死的医疗物资运到城内，送往医院。自1月25日起，中通快递就开通了抗疫物资公益运输专线，依靠国内密集的物流网络，灵活调度运力，将全国各地的捐赠物资最快送达湖北，同时还内外协同，完成了一次次跨国转运。

如今国内疫情已经得到基本控制，回顾疫情期间一次次运送背后的接力故事，中通武汉转运中心汽运部经理柯培荣总结说，捐赠物资运送的“最后一公里”，是整个运输链中最重要也是最危险的一环。

讲述者丨柯培荣（中通武汉转运中心汽运部经理）

我老家在浙江桐庐，有名的快递之乡。2009年，我跟着一个朋友进了中通，之后就一块去了武汉的中通湖北管理中心工作，一直干到现在。湖北管理中心现在有59辆货车全国各地跑，我主要负责这些车辆的管理和司机的调配。

我是1月20号回的桐庐老家过年。总部1月25号开通抗疫专线后，运到湖北的捐赠物资越来越多，加上武汉本地的各类医疗物资运送，原本留守值班的司机忙不过来，我就在27号凌晨赶回了武汉。

武汉封城后，外地车辆进来比较困难，并且一旦进入湖北，司机回去就要隔离14天，影响运送效率，所以我们就跟总部商量，所有外省运过来的捐赠物资都不进湖北，双方商量一个地方交接，由我们派司机去把货拉回武汉送到目的地。

南方过来的物资一般是去湖南岳阳的服务区拉，华东、华北等地来的医疗物资一般都会放到安徽六安的天堂寨服务区。这个服务区位于安徽、湖北两省的交界处，距离武汉有220公里，单程过去需要3个半小时，往返至少7个小时。

按照正常流程，外省运送车辆发车后，总部就会将车辆信息微信同步给我，我会根据测算时间安排手下的司机去服务区拉货。

为了避免接触，外省的运输车辆和我们不碰面。他们会将一张填好的单子放在工具箱里，上面包括车牌号、司机联系方式、送货单等具体信息，司机到达天堂寨服务区后，就直接把车厢卸掉，掉头回去，武汉这边的司机开着车头过去把车厢拉回来。

有次出了个意外事故，上海过来的一辆货车轮胎被扎破，但服务区根本就没有维修人员，折腾了很久，最后还是找的武汉防疫指挥部的救援人员过去才修好，等回到武汉都已经是凌晨了。

我们做的是捐赠物资运送的“最后一公里”，是整个运输链中最重要也是最危险的一环，尤其一线的司机们非常辛苦，他们中最小的33岁，最大的有50多岁。全国各地的救援物资运到湖北后，他们冒着风险，夜以继日地往医院送货。

中通快递直接开车到医院，医护人员在卸货

到2月2号的时候，武汉这边的司机又不够用了，我就跑去距离最近的仙桃接了三个驾驶员回来，但他们的父母都很担心，不愿意让孩子回武汉，有的甚至抹眼泪。我内心也是纠结的，但只能一遍遍告诉老人们，公司的防护装备很齐全，请他们放心。

实际上，我们给每个出去拉货的司机都准备了全套防护服，包括口罩、护目镜等。这些防护服都是只使用一次，送货回来后就销毁。到现在，我们已经消耗了200多套防护服。

司机们每次送完货回来，在距离公司20米的地方就不能再动了，必须要全身消毒，脱掉防护服才能进到公司。

6个常去医院送货的司机不能回家，全都住在公司，每人一个房间，吃饭也只能在自己的房间，相互之间不能见面，连我想去看他们，都只能站在5米之外的走廊里，不能靠近。

其实，身在武汉的每个人都很恐慌，我们的司机也不例外，一个司机去治疗重症病人的医院送货被吓的防护服全都湿了。他回来跟我说这事的时候，身体都还在发抖。

还有一个司机去雷神山医院送床，到达目的地后发现医护人员都在忙着，没人有时间接应，就自己把货拉进去。他回来跟我说，进去的时候腿都是发软的，但一想到这些物资都是救命用的，就一刻不敢耽误地往里送。

最感动的一件事是：我们的一个司机去武汉的同济医院送江苏运来的六百箱医疗物资，因为看到都是护士过来接货，就一个人把货全都卸下来了，后来医院还专门写了感谢信过来。

当时大家有个默认的规矩：为了安全，医院不让司机靠近医务人员，司机把车开到医院后就要离车，且要与车保持一定距离，等院方人员卸完货后再把车开走。所以，司机直接帮助医务人员卸货是很危险的。

虽然我只是在后方调度车辆，但他们每次出去送货，我都是提心吊胆的，想的最多的就是，万一真出点事，怎么向他们的家人交代。我至今还记得，把他们带回来时，家人们的眼神。

最害怕的一次，一个司机把医疗物资送到武汉协和医院后，又去了蔡甸区送物资，但一直到晚上十点都没回来，当时天下着大雪，中途有段时间还联系不上人，就特别着急。最后，这个司机到晚上十一点多才回来。

一般情况下，我们的司机在武汉市内往返四个小时足够了，一旦超过四个小时不回来，我就会很担心。他们有时候一天都吃不上一顿饭，只有送完货回公司才能吃一口，路上顶多吃口饼干垫垫肚子，后来有了能自动加热的盒饭还好点。

我在武汉生活了10年，这里就是我的第二故乡，但十年里从没见过这么冷清的武汉。我和许多已经在家呆了很久的武汉人一样，最大的愿望就是，疫情早点过去，能跟家人去逛逛商场。

（采写：王元元，节选自《湖畔大学解析中通战疫，网络运力优势保障境内外驰援》，来源：湖畔大学）