根据视频中数据显示，2019年全国消协组织受理投诉涉及的问题，其中，售后服务问题占29.09%，质量问题占25.13%，合同问题占18.31%，虚假宣传问题占7.15%，价格问题占5.13%，安全问题占5.09%，假冒问题占3.06%，人格尊严问题占1.43%，计量问题占0.85%，其他问题占4.76%。
在所有投诉中，商品类投诉为377,892件，服务类投诉为415,354件，其他类投诉为28,131件。
其中，服务大类投诉数据显示，生活社会服务类、互联网服务、销售服务、教育培训服务、电信服务居于服务类投诉量前五位。
在具体商品投诉中，汽车及零部件、服装、食品、通讯类产品、鞋居前五位。与2018年相比，自行车及零部件投诉和房屋类投诉进入商品类投诉前十。
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